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紫蝶社群:做生意是顾客角度?还是产品角度?很多老板都搞错了!

紫蝶社群:做生意是顾客角度?还是产品角度?很多老板都搞错了!

作者: 紫蝶新媒体赚法联盟 | 来源:发表于2019-10-29 20:46 被阅读0次

从前有一个人,他很聪明,既是一家公司的老板,同时又是这家公司的产品发明人。通过他的努力,他发明出了一款护眼产品。现代人玩手机太多了,眼睛都有各种问题,他觉得他的产品非常好,无懈可击,一定很受欢迎。然而,产品推出市场3个月却销量惨淡,很难打开市场。经过市场调查反馈,很多的消费者不觉得这款产品好,并不能真正解决他们的需求。

很多的老板都是处于一种惯性思维,他们往往都是觉得他的产品好,而不是顾客觉得产品好。

你的产品好不好,一定是顾客说的算,顾客说好,你的产品才是真正的好,否则,你的产品就只能卖给自己。

所以,无论你产品本身功能有多好,你都必须站在顾客需求角度去做生意,而不是站在产品的角度。

但是,往往很多人都会犯错,从而走进生意难的胡同里。

我自己曾经就犯过这样的错误。

知道是一回事,但是事情发生在自己身上又是另外一回事。

好几年前,我做过某直销品牌,做直销的人都有一个特点:我做的产品很好,非常好,不接受反驳。

这个直销的产品有上百款,涉及方方面面,很多产品我自己也亲身体验使用过,真的很好。

有一句话叫做:已所不欲,勿施于人。

你使用了,好了,你推荐给别人,才是良心推荐。

其中里面有一款环保洗洁精我非常喜欢用,觉得非常好,能去除瓜果蔬菜上的农药,又容易冲洗等,我觉得这些功能太好了,能解决这么多问题,我自己都喜欢用,消费者肯定喜欢用。

这就是我的惯性思维,我不自觉的陷入了产品角度里,而不是站在消费者的角度上考虑他们需要什么产品。这恰恰也是很多老板不自觉陷入的惯性思维。

但是,就是这样的错误的惯性思维,开启了生意难的道路。

好产品就要分享给别人。

一天,我认识了一个女孩子,是做烘培的,我灵光一闪,做烘培的每天需要洗很多的工具,而且还不容易洗掉上面占有的残余物,这个人太需要这款洗洁精了。

于是,我就一顿推荐,这款洗洁精对她洗掉烘培工具上的残余物有多么容易,方便……

然而,这个女孩子却回复了一句:听你这样介绍,这个产品是不错的,但是,我没有需要到使用这款产品。

what?

怎么可能需要不到这款产品?这么好的产品!!!

我百思不得其解,这么好的产品,为啥别人不要?照理说,别人觉得好,那就会买!

又过了一些日子!

有一天,我在朋友圈发了其中一款面膜的补水效果视频介绍,一分钟不到,就有微信好友来咨询我:最近换季了,我脸很干,你朋友圈发的补水面膜效果真的有这么好吗?

这次我倒聪明了,直接说:我在用,效果确实就那么好,要不你买个来试试,先自己体验,不好的话,你给我退。

她有脸部缺水问题,那就“对症下药”,直接体验,效果说话。

果然,这个顾客使用了两天之后就回馈说:这个补水面膜,补水效果真的很好,当晚敷了,第二天起床脸还是水润润的,真的解决我脸缺水的问题了!之前有好几个人给我推荐过面膜,都说他的产品有多好,但是我用了之后,都觉得一般,都没有你这个好!

于是,我突然总结出来:

我站在自己的角度,产品的角度觉得产品本身有多好,给顾客说的有多好,如果没有站在顾客的角度去解决他的具体需求,让他自己觉得这个产品好,那么,这个产品都是很难卖出去的,这个生意都是不好做的!

因为,只有顾客说你的产品好,你的产品才是真的好,你的产品,你的生意才能推广出去,口碑相传。

所以,忘掉自己产品的好,把自己归零,先从消费者出发,看看目标客户需要什么,然后就给他提供什么,然后让他自己去说你的产品好。

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