之前很长一段时间,我对电话销售是很反感的。
一看到有不认识的号码打过来,我是任由手机响,是不会接听的。就算接了电话,我的语气也是难以形容的不好。
心想这些人怎么这么烦啊,总是打电话过来,不知道自己会给别人带来困扰吗?!
后来,我也做过与电话销售类似的工作。
为了业绩,为了工资,为了生活,有那么一段时间,我也成为了自己曾经讨厌的那一类人。
很多次,我打电话给对方,得到的是不友好的回应。我很气馁啊,但又能怎么样呢?继续坚持呗。
当然,我也会遇到一些礼貌拒绝的人,即便他们拒绝了我,我也不难过。
理由很简单,在这一部分人的眼中,我能得到他们的包容和理解,这是我感到很欣慰的一个地方。
在作品《杀死一只知更鸟》中,阿蒂克斯教导自己的孩子说:除非你穿上一个人的鞋子,像他一样走来走去,否则你永远无法真正了解一个人。
所以,如果我们没有经历过,根本谈不上感同身受。
但是,我们可以设身处地,给别人多一点理解和包容。也许,这将是他们在工作中收到的最大的安慰。
我总算明白了,大部分打电话过来的人,他们内心也并不是真的想要打这个电话的。
可是,人总是要生活呀,这是上面的要求,不得不做啊。
或许,他们,只是为了一份工资,仅此。
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