科室现共有四人,其中一人是领导,是部门中人数最多的科室。目前存在工作不饱和、工作业绩平平、人员作用发挥不一等问题,当前管理水平和方式不利科室创造突出业绩。 假如我是科室负责人,将围绕创造显著工作业绩目标,创新管理方式,加大管理力度,谋求最佳管理效益。 一是定期制定工作任务清单。改变现行工作安排随机、不明确具体任务的状态,每周制定工作任务清单,明确科室人员分工,明确每项具体工作的责任人、完成时限、完成要求,实现单个员工效益的最大发挥。 二是每周定期例会。改变现行工作沟通不畅、单个沟通不全面、不深入的问题,每周在部门例会结束后,及时组织科室例会,除通报公司发展动态情况外,检查各自负责工作进展情况,解决问题、督促进度。 三是加强建设学习型科室。科室人员大部分为非科班出身,对工作的认识和专业度明显不足,通过制定严格的年度学习计划,成长目标,加快培养专业能力,最终促进工作效果大幅提升。 四是注意科室人员人性关怀,以情管人、留人。通过关注解决单身问题、成长问题、家庭亲人关怀等,增进科室人员情感,密切非工作关系,反促工作上大家互相补位、互相促进。
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