一个店长最可怕的就是给自己埋下炸弹,炸弹包括两点,第一,店长没有以身作则,店长首先违反规章制度。第二店长没有做到一碗水端平,出现偏袒隐瞒现象。
对于第一点,店长若自己没有做好,那么下属看到了也会效仿,当店长职责的时候,下属只要一句你也这样做过,店长就会无言以对无法处理,要知道学好很难,学坏很容易。
第二点,店长对于下属不统一规范,包庇心软,要知道天下没有不透风的墙,不管任何事的隐瞒都会被发现,表扬一个人之前一定要想这件事有没有别人做过被店长一带而过了,如果有,那么这个想要表扬的员工还是不要表扬为好。要惩罚一个员工,也要想,这种错误有没有其他员工也犯过,而店长没有提出批评惩罚,如果有,那么这个炸弹更可怕。
作为一个店长,首先自己以身作则在管理别人的时候才会更有底气,才不需要担心,可以直接惩罚批评。其次,在员工出现问题的时候不要心软,哪怕员工真的有特殊情况也需要按照规定执行,没有例外,但执行过后一定要找员工沟通,询问难处和问题,给予员工帮助。
无规矩不成方圆,一个店铺一定要有统一的规范来制约员工的行为。
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