02，同理心沟通
在处理好情绪后，我们要做的是同理心沟通。同理心沟通就是真正换位到孩子的角度接纳孩子，以温和的方式与孩子沟通。
举一个例子：我们不给孩子买冰激凌，孩子发脾气；我们等待孩子情绪逐渐平复后；可以这样说：“妈妈知道你现在特别想吃冰激凌，妈妈其实很想满足你，让你开开心心的；但是你知道的，吃冰激凌对你的身体不好，请理解妈妈好吗？”
同理心沟通能够避免我们和孩子形成对立面，更容易实现良好的沟通效果；懂得同理心沟通的家长有一个共同特征，就是:温和的坚定！
我们要坚持让孩子做正确的事；但一定不要把孩子推到我们的对立面。
比如孩子撒了一地纸屑，我们让孩子清理干净；孩子如果不愿意，我们如果直接训斥，“你自己撒的，为什么不收拾?”这样说很容易导致孩子的对抗情绪。
我们可以温和的和孩子沟通：“宝贝，我们每个人都要对自己做的事负责，所以动动小手把纸屑自己收拾起来吧！”温和的语气以及讲道理的措辞，不会激起孩子的防御情绪；效果自然会好很多。
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本文标题：有效沟通 02
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