自我觉察

今天遇到一个让我无比无语的委托人，然后竟然情绪失控的跟她毫不客气的大声对质起来。服务生涯那么多年第一次这样跟客户大声对质！我这情绪究竟怎么了？！

以后被客户勾引得生气应该怎么最快速的调整呢？

深呼吸？或者直接说有点生气？或者挂掉电话休息十分钟再通话，这十分钟内不断的问自己，当时想到的是什么？

下次运用自动思维再走一遍