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行动学习促动技术工作坊--行动计划后阶段性有效复盘

行动学习促动技术工作坊--行动计划后阶段性有效复盘

作者: 高级促动师王彦杰 | 来源:发表于2019-04-25 23:51 被阅读1次

       在部分工作坊之后或者是行动学习项目中,会以解决某一个领域具体问题来罗列小组或者个人的行动计划,这个行动计划包括2个内容:1、按照SMART原则明确的产出目标,2、按照目标设计的具体任务,时间节点,资源需求等。当产出目标的时间要求到达时,我们需要一场复盘。

复盘的理念和理论市面上的书籍都有介绍,我直接说操作层面的问题。

首先,我们需要准备复盘的时需要的道具:

2开的大白纸,彩色的笔(细一点的)和投票用的贴纸

其次,我们要通知原工作坊或项目的参与人员带资料(曾经的目标和计划,以及在完成目标过程中的工作行动,主要的工作痕迹或者关键任务)

总的流程如下:

小组或个人,将预期目标和已发生结果写在海报纸上。

小组或个人,将行动的计划步骤和实际行动按关键任务节点写在海报纸上。

对比目标和结果,给自己评分(满分10分),这里主观评分,有绩效标准会更理想。

逐条对比计划步骤和实际行动,给自己评分(满分10分),这里主观评分,有绩效标准更理想。

对比结束后逐一汇报

如果任务过多,以时间为衡量标准,可以进行投票。

投票的标准是:哪些完成好的,其内容是我们企业最近阶段需要将其亮点标准化的;

                           哪些完成不好的,其内容是我们企业仍然需要要解决的。

如果任务少,时间不受限制,我们需要逐个分析,哪些是我们做的好的,哪些是我们做的不好的。好的亮点体现在哪里,不好的问题点出现在哪里。

亮点优化:可以用世界咖啡或者漫游挂图继续

问题分析:可以用五why挖掘问题本质,然后用世界咖啡解决这个问题。

 问题的关键点如下:

1、海报无论横着实用还是竖着实用,需要预期目标和实际结果对比着写,计划步骤和实际行动要逐条对比着写,为了区分,对比时用两种颜色的笔;

2、评分标准:目的是找差距和提炼优势,如果得了8分,我们可以问两个问题,第一,这8分中,你认为最的最好的地方是哪里,写出1-3条?第二,差距的2分出现在哪里,写出1-3条?

3、亮点提取需要让亮点标准化、流程化、可操作、可复制以及实用范围和边界;

4、不足的地方先发现本质问题,在寻找解决办法;

5、优化亮点和解决不足都需要结合企业实际情况,按照轻重缓急的原则进行;

完成上述内容后,进行现场汇报,其他小组可继续补充和调整相关内容; 

小组最终行动复盘报告,转交人力资源部门。

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