11月12日，CoinTiger创始人兼联席CEO张宇微Jason Zhang做客Blocklike「琬点聊」，在线分享CoinTiger「亿元寻宝」计划的初衷和玩法、海外社区的运营经验，以及他对公布财报、打造未来生态等的看法。
以下为本次直播内容，由 Blocklike编辑整理：
小琬：CoinTiger 交易所成立于 2017 年，目前正值 CoinTiger2 周年之际，CoinTiger 在这两年中都经历了哪些高光时刻和黑暗时刻？有什么心得想跟我们分享的？
Jason：2018 年上半年经历了用户的快速增长，特别是海外布局深耕一段时间后，海外用户的快速增长，全球化战略得到了成效。在短短 3 个月时间用户就从早期的 5 万多增长到 100 万，目前全球用户接近 300 万。
同样在 2018 年上半年，交易所拿出利润做了基金，投了比较多的区块链项目，但整体效果不佳，造成了比较大的账面亏损。
小琬：据观察，CoinTiger 也是少数愿意公开公司财报的公司，为什么愿意这么做呢？对于 2019 年上半年财报，您是否满意这份答卷呢？
Jason：目前整个区块链行业都在摸索如何建立合规。其实监管也好，合规也好，本质都是透明、公开。我们去年 9 月份引入类股权机制，TCH 币股同权时的承诺，定期公布半年报和年报，是自我约束、用户监督、行业自律的一种形式探索。
我们 CoinTiger 实行的币股同权，即持有 1tch 等于持有 CoinTiger 一股股份权益，我们也尝试借鉴成熟的上市公司规定来逐步完善内部管理，公司治理。CoinTiger愿意做到去中心化、建立用户沟通、监督、反馈的畅通路径。
2019 年上半年财报不是特别理想。交易佣金收入和上币等收入相比去年有所下滑。这里有几个原因：
1）今年上半年是主流币单边牛市行情，大家对于主流币主要以持有 holder 为主，交易不是特别活跃。
2）上半年我们投入较大，更多的撮合系统、安全防护升级改造都在上半年开始，所以上半年成本增加了很多。
3）海外推广业务上半年新开始了 10 余个国家的联运推广，加大了重点国家和地区的推广，这部分投入也导致了上半年的成本增加。
当然也有亮点，我们的收入结构还比较健康，佣金和上币收入比重越来越合理，交易手续费等上币费外的收入占比快速提升，已经占比超过 50%。整体现金流结构比较健康。
另外，去年基金亏损比较严重，但是今年已经实现盈利了，下半年还有几个不错的项目能实现退出获益，预计全年收入和盈利会不错。
下半年，随着海外多个地区的市场推展，永续合约、杠杆交易等产品的逐步上线，下半年的佣金收入相信会有一个提升，会给投资者一个较满意的回报。
小琬：对于 CoinTiger，我想我们社群都比较眼熟了，我们曾做过两期亿元寻宝项目的 AMA，「亿元寻宝」计划的初衷是什么？这种玩法是怎样被设计出来的呢？
Jason：说到「亿元寻宝」，我们计划是打通看好区块链长期发展的传统资本与优质项目的便捷渠道。其实这种玩法，其实并不新，在传统股票市场，类似的长线基金，如产业基金、价值投资基金等都已经很成熟了，我们只不过借鉴过来。
「亿元寻宝」基金与一级基金的本质区别是，是从二级市场直接购买区块链资产。
目前很多区块链优质项目都有了一些发展，但二级市场价格比起项目早期估值更有优势了，甚至有一些优质项目一二级市场价格倒挂，价格更合理，同时流动性也更好。一个成熟的金融市场，需要有关注长期发展的基金做引导，树立投资风向。
我们希望亿元寻宝计划开个好头，为市场引入更多关注区块链长期发展的资本，为二级市场输血、带来增量资金，同时也能引导更多投资者，包括个人和机构投资者，从短期投机转向更关注长期投资。
目前亿元寻宝计划已经公布了 4 期，截止 10 月底的持仓比例不妨公布一下。
亿元寻宝的初衷的是希望能够引导数字货币行业中的中长期投资，引导行业的良性发展，短期的炒差价获利不是这支基金的目标。
基金的投资逻辑和退出方式都会尊重市场的发展与态势的情况下进行，目标是基金、项目方、投资者三方共赢。
这里我们公布持仓绝不是为了给项目喊单，因为我们也有可能短期亏损，是在尝试借鉴成熟金融市场的规则，规范化运作，不断尝试建立一套科学、公开、透明、可评估的体系，这对于项目、二级市场用户、交易所、甚至行业都是有益的。
小琬：可以看到，亿元寻宝计划很多都是海外项目，且大多在海外拥有不错的社群基础。CoinTiger 目前的用户总量有多少？主要分布在哪些国家？在海外的运营规划又是怎样的？
Jason：我们目前注册用户总量达到了 280 万，日活用户 10 万。
目前的用户分布以海外为主，大陆地区只占 35% 左右，海外超过 60%，其中印尼、越南、日本、韩国等东南亚地区用户较多，非洲和俄罗斯的用户也不少。
对于海外的运营规划，目前 CoinTiger 已经在非洲、南美洲、东南亚等 10 几个国家和地区开展了「国家合伙人计划」，在当地积极开展法币 OTC 业务及线下多种形式的行业布道和技术探讨。
我们也开始与全球各地交易所建立合作，共享深度。最近韩国交易所 Bitsonic 就将接入 CoinTiger 流动性，并免费上线 GOM、MOGX。未来，我们希望在每个国家或地区寻找流量好的当地交易所，接入 CoinTiger 深度。CoinTiger 推送优质项目到当地，相当于CoinTiger是交易所，当地交易所是券商。
小琬：我们非常好奇，海外用户与国内用户在交易行为上都有哪些偏好和差异呢？海外用户对于在 CoinTiger 上的国内项目一般持怎样的态度？
Jason：这个我们还做过专门的研究。我们产品内的 banner 和社交媒体渠道会挂一个长期的用户调研问卷，分别针对海内外的用户做过不同的问卷调查，结论非常有趣，差别还是比较明显的。
这里给大家摘录一些我们之前做的用户调研报告里的一些内容，数字和内容会比较多，大家可以慢慢看。
用户性别构成：海内外趋势一致，男性用户为主，应该跟男女的风险偏好相关。国内外男性用户比例都差不多，大约在 90% 左右，女性用户大约在 10%-11% 之间。
用户年龄结构及经济实力：国内 31-40 岁用户占比最大，达到 48.5%，排名第二是 21-30 岁的用户，占比 44% 左右。海外用户整体年龄结构要更年轻一些，21-30 岁的用户占比高达 62.7%，其次是 31-40 岁的用户，占比为 25% 左右。国内用户的经济基础较好，在数字货币领域的投资额度，50% 以上的用户在 5万-50万 之间，只有接近 30% 的用户投资金额在 5 万人民币以下，还有超过 12% 的用户投资额度在 50 万以上。而海外用户中 70% 的用户投资总金额在 1 万美元以下。
用户职业构成：国内用户职业占比排名前三位的依次是公司职员、自由职业者、商人，结合年龄来讲，有一定的收入和积蓄，炒币目的是投资理财为主。而海外用户职业占比排名前三的依次是自由职业者、商人和公司职员，因此，相比而言海外用户会两级化一点，要么期望以小博大，或无风险套利。
投资经验：CoinTiger 平台上的用户大概都是 2017 年数字货币牛市以后入场的新用户，国内有超过 66% 的用户拥有A股投资经验，同时 30% 以上拥有美港股、外汇期货的投资经验，数字货币投资经验最大的是 1-2 年左右。而海外用户相对比较新，39% 的用户拥有外汇投资经验，超过 48% 的用户有股票和期货的投资经验，但 52% 的海外用户数字货币的投资经验在 1 年以下，属于相对的「币圈新人」。
登录和交易行为：整体来讲 CoinTiger 的海外用户登录和交易的频次都要高于国内用户，但国内用户参与投资的资产种类比较多，海外用户还是交易主流币为主，对大部分 Token 币项目还是以观望为主，但是有行情的时候也会积极参与。值得指出的是海外用户自学、调查研究的意识和行动力较高，如果他们感兴趣，会非常认真全面地研究项目，而且很细，这个在我们在社群做的问答活动和 AMA 时的提问环节可以清晰得看到他们的功课做得很足，很多细枝末节的问题都能答出来。
整体来讲，现在 CoinTiger 平台的国内用户大约占比是 35% ，海外用户占比已经超过了 60% 。国内用户更鲜明的特点是人均投资金额高、参与投资币种比较多，有较强的二级市场经验。而海外用户更频繁的活跃在平台上，参与投资主流币种比较多，投资 Token 币较少，二级市场经验相对较少。
当然，这也与海外市场当地的经济状况有很大关系，我们通过与用户的深入互动了解到，印尼、越南、尼日利亚等地区，当地交易所较少，且提供的投资品种较少（多为主流币），这些地区用户更倾向于在提供 OTC 交易的平台（ Localbitcoins 等）进行法币与主流币的交换，通过低买高卖赚取差价，以对抗当地法币的贬值。
这也是我们展开「国家合伙人计划」的初衷，希望通过开展多地的法币 OTC 出入金通道，能够为我们提供更多的海外用户增量入口，同时带领国内的一些优质项目在当地进行全面的资产介绍，让海外各地的用户能够有更多的优质区块链资产选择，来获取收益的增值。
小琬：CoinTiger 拥有多少个海外社群？又是如何转化、引导，并将这类新的流量和资金引入交易所中的呢？请和大家分享一下海外社区运营经验？
Jason：目前我们海外社群有英文、韩语、印尼语、越南语、俄语、阿拉伯语、土耳其语等 8 个海外社群，虽然有一些还在建设初期，但我们很开心不断有不同地区的海外用户申请加入我们的「CoinTiger海外骑兵」，协助我们一起拓展社群、维护社群。
海外地区的经济状况、用户行为偏好和触媒习惯的不同，针对各个地区的品牌推广、用户拉新和沉淀手段也不同。但整体来说有一些共通的地方：
1）优势社群基础的资产引进：在币圈，很多时候用户是因为某个资产而关注到某个交易所，然后因为其他资产质量、产品体验等各种原因成为交易所的常客。我们在做资产上币筛选的时候会特别关注一些在上所前已经拥有强大用户基础的区块链项目，然后通过与项目方的联合推广去引导项目社区的用户成为 CoinTiger 交易所的用户。我们近期上线的 GOM、PTON 等项目，就给我们带来了大批韩国用户，这些用户通过 CoinTiger 平台交易 GOM 等项目良好体验，继续留在平台参与主流币和其他有行情的 Token 币的交易，从而转化为 CoinTiger 的常客，他们也自然就愿意加入 CoinTiger 的海外社群，和其他用户一起探讨交易心得。
2）帮助项目方重视流动性管理：海外项目方普遍缺乏流动性管理方面的意识，这是我们在与众多海外项目方沟通过程中发现的普遍问题。好的流动性是刺激市场摩擦，吸引用户投资非常有效的方式，CoinTiger 会在上币后督促项目方做好流动性管理，为项目方对接合作过的优质做市商，确保资产流动性。同时，如果项目有真实应用场景、Token 流动性良好的项目，「亿元寻宝」基金，也会考虑增持，这就进一步提示了优质项目二级市场的流动性。
3）有针对性、有效的市场推广方式：特别是东南亚、非洲、美洲，我们找了当地推广活动的合作方，制订针对性的方案。
4）做好服务，形成用户自发的口碑传播：我有一个印象很深刻的例子，一个来自于俄罗斯的用户，向平台充值了大约 4 万美元等值的 BTS，错冲到 bitcny 的地址，所以一直没有到账。当天夜里他非常焦急的在我们社群联系管理员，我们核实了用户身份和事件后，半小时内就把大钱包内收到的币原封不动的退回给了他。他表示非常感激，这个用户在俄罗斯当地运营一个区块链媒体，他之后主动自发的帮我们发布了一些平台动向的稿件，个人也推荐朋友来 CoinTiger 平台交易。所以说好的用户服务和产品体验带来的良好口碑，用户会自发帮我们宣传，产生裂变。
小琬：我们同时也发现 CoinTiger 对于项目的扶持力度很大，会帮助项目方设计传播方案、激励机制、组建社群、配套比较完整的行业资源帮助项目方进入新市场，这在交易所中是比较少见的。这种「保姆式」服务是针对哪类项目开放的？对项目方有什么要求呢？
Jason：其实不能说扶持，而应该叫服务。本质上交易所就是服务用户，某种程度上也是服务项目方的。其实对于所有的上币项目，如果项目方有需要都会提供一站式服务 package。交易所作为区块链行业的中枢，跟媒体、做市商等第三方会达成战略合作，拿到更有竞争力的合作价格、更全面的服务。我们也希望能够把交易所的资源对接给有需要的项目方，但具体选择什么样的服务要看项目方的需求。
同时，我们也会利用我们在全球各地的币圈资源，帮助项目方合作对接，通过辅助他们的媒体宣发、督促流动性管理和社群建设，帮助他们拓展全球的投资者群体。
这里特别提下「亿元寻宝」，目前「亿元寻宝」的筛选维度：二级市场流动性、项目社区活跃度和认可度、项目技术的重大突破或更新，商业生态建设等因素。对于入选「亿元寻宝」计划的项目，我们除了资金加持，也会在宣传资源、服务方面提供更大力度的支持。
小琬：除了交易平台，我们发现，CoinTiger 也成立了自己的生态基金，以及孵化平台 CoinTigerLabs 等，CoinTiger 想要打造怎样一种生态呢？CoinTiger 汇集到的这些资源，未来打算如何更好地推动行业发展呢？
Jason：我们接触的区块链项目很多，内部也有专门的团队研究、评审项目，从项目的技术、商业应用、市场合作、上交易所之后的币值管理都有着丰富的经验。对于区块链项目的切入方向也积攒了大量真实借鉴案例。
很多专注区块链的资本方也与我们保持着密切的合作关系。我们愿意把这些经验和资源都拿出来与致力于区块链项目发展的团队一起分享，进行辅导帮助，这个工作本质就是我们 labs 要做的事情。labs 要促进生态内技术、资本、用户等各种资源的高效有价值的衔接，成为区块链行业的链接器。
社群用户 Pacifist 提问：海外的项目是怎么审核的，目前好多海外项目都一上线破发？
Jason：项目评审我们有一套完整的评审方法和体系，并且在不断借鉴和优化。我们主要关心的是项目社区活跃度和认可度、项目技术的重大突破或创新、团队主要人员构成、币值横向对比等等。
CoinTiger 今年上线交易的新币 85% 都高于开盘价格，很少出现或者几乎没有出现上线就破发的情况。有第三方机构做的统计：2018-2019 我们做的 IEO 项目更是整体涨幅在各个交易所里面排行第一。
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