走过芋说，进去吃碗芋圆。店铺的营业员小伙态度依旧冷淡，也不知是为人腼腆，还是没有服务意识。
几次进店点餐，都是这位小伙，一副爱答不理，说话有气无力的状态。幸亏餐品好吃，又有位置可以休息，否则真的是懒得进去。
那天，店铺老板在店，状态显然大不同，先是跟着音乐唱着歌，一直“请用，您的餐，慢走，不用收，我来我来”挂在嘴边。热情友善，积极有活力，年龄比小伙子大了不少，和这半蔫小伙差别实在是大。
不说年龄，不说店铺所有权，就说这工作状态，小伙子想必也是不享受的，为了打个工，拿个工资，来到店里，按着要求做着一碗一碗的芋圆，这里的生意不算忙不过来，也就是好半天接一单，节假日人稍微多一些，也没有到络绎不绝的地步。
时间就这样一分一秒地流过去，青春的岁月里，一碗碗芋圆相伴，我想让他给推荐，按照我的需求，结果可想而知，还是我自己选，他是完全不了解产品特征如何对应客户需求的。即便是客户清晰地说出这需求，也是徒劳。人家根本就不会往这方面想一丝一毫。
至少，哪些是解渴爽口的，麻薯的会不会很撑肚子，红糖的会不会很甜，想要清爽的，想要喝热乎乎甜腻腻还是清爽爽，也没有个推荐，交流起来太费劲，还是自己挑吧。
工作状态有时是要靠自己去调整的，都不说挖掘用户的需求了，你能很好地满足客户提出的需求，顺畅的沟通，也能就能让自己产生些许成就感，并且保持积极向上的状态，想想怎么让大家吃了给点好的反馈，有趣的互动，不是可以丰富一下自己的上班时光嘛！
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