瞧什么瞧，没看过帅哥吗

已近深夜，带着略微疲惫的身体回到家后，小家伙已经上床了。静静的看着他学英语、听故事，渐渐地就没了声响...

回到正题，今天总结下营销产品的两个数据基础：

• 数字身份
• 用户画像

谁的大数据

在概念爆发的时代，大数据、云计算、并行处理、AI、深度学习成了各产品的招牌，这点让我想起了武汉的精武鸭脖一条街。

那么我们就以精武鸭脖为例，假设我们是一家卖精武鸭脖的小店，起名“我是精武鸭，不是久久鸭”。为了在残酷的竞争中活下去，我们得广揽客源。

门店经营

搞实体店的，门前吆喝，摆大招牌，挑个亮一点的灯，再请几个老外的模特，可谓吸足的眼球。为了跟上时代的步伐，咱也弄个先进的POS系统，来买鸭脖的先关注微信绑个卡送个券。

忙活了一天了，流水还不错，粉丝也涨了不少，除了卖出去的鸭脖钱，我们还有啥？

具备微信公众号身份的消费者，以及他们的购物清单。

开个淘宝店

不管怎么做，门店周边每天的流量就那么多，怎么办？于是学起别人也开了个淘宝店，烧不起直通车，也雇不起淘宝客，找个代运营一笔笔做吧，也算有了点新的流量。

又忙活了一天，除了淘宝账户里增加的销售额，我被告知数据是拿不出塔的...没关系，想办法把订单导出来吧。这，又是啥？

具备淘宝身份的消费者，以及他们的购物清单。

咱也做自营吧

淘宝太坑爹，一个活生生的大箱子，数据只能在里面用，咱们自建个电商自营吧。请了靠谱的外包团队买了套代码搭了个还算漂亮的网站，开始铺货了...仗着多年的人脉，网站流量还算不错，下单也还凑活。

又忙了一天，盯着汇总上来的销售额，心里还是美滋滋的。除了这些，我们又多了些啥？

1. 具备游客身份的潜在消费者，以及他们的浏览记录。

2. 具备网站会员身份的消费者，以及他们的购物清单。

广告时间

做了段时间，好歹也算有点口碑和知名度了，有人推荐我找些广告渠道做些推广。我经常看头条，索性买了个广告位，把用户导流到我微商城里。由于标签靠谱，来了一大群吃货，销售额增长明显...

又忙了一天，看着盘活的这四个渠道，感觉好累啊，该放松下了，明天开始休个假吧。盘点之后，我们又多了点啥？

1. 具备头条身份的潜在消费者，以及他们携带的标签。

2. 具备微信公众号身份的消费者，以及他们的购物清单。

我到底有多少用户？

我去了美丽的甲米度了个假，心里盘算着这段时间赚了多少钱——不少；用户呢？——这个...

虽谈不上大数据，但是即使在这个小数据的世界里，消费者对于我们是个放不下却又拿不起的财富。一个真实的用户在我的世界里化身成了无数个小恶魔，只因为我们没有构建出他们的数字身份。

数据无论大小，只要和人相关，第一件事就是识别出他们的用户身份，并有效进行合并。而这些身份，至少包含以下一些属性：

• 身份的上下文：在哪里这些身份才有效

• 身份的构成：身份的识别码，比如一串文字、一张加密图片、抑或一个特殊波段下的一段信号
• 身份的有效期：什么时候或情况下身份会失效

对一个自然人而言，无数的身份的归集到他身上，就是他逐步被识别的过程。想想人肉的过程吧，经历了搜索、人为判断等，一个人的身份和信息逐渐被拼凑到一块...然而结果都是很悲惨的。

少搞事情，就不会被人肉

当我们逐步清晰了我们用户的各种身份，并把他们聚集到一起时，我们看到了什么？

大数据的简约画像

从甲米度假回来，我聘用了好几个数据高手，终于把我的用户数据洗干净了，看着结果我不禁泪流满面...

• xxxxxxx条用户身份，昨日新增xxxx条，合并xxxx条，同比、环比...

• xxxxxxxxx条联系方式，已验证联系方式xxxxxx条，其中手机号xxxxx条，同比、环比...

在这些高手的推荐下，我买了一套BI工具，开始了我的用户分析之旅。可是问题来了...

• 什么叫维度？什么叫指标？
• 为什么建立他们还得懂代码？
• 死慢...
• 出来的报表冷冰冰
• ...

我怀疑我是不是用了假BI...

那么，对待消费者，我们应该如何看？

行为

用户的数据千千万，刨除用户自身的一些事实属性，比如身高、体重、年龄等，其他基本都是行为：

• 购物行为
• 浏览行为
• 支付行为
• 出行行为
• 观影行为
• 包括你偷看妹子的行为...

这些行为不管在线上或线下发生，只要你能获取到相关的数据，就ok了。

从行为的视角看数据，你会发现它变得简单，顺着时间的长河，细数这些行为，你所需要做的，只是归纳总结出和行为本质相关的几套模式。

标签

看清了行为，你可以以任何方式给你的用户打上精确的标签，它方便你归类，方便你联想，方便你找到你想要的用户群。

这块不多说，想知道详情，关注我们或者联系@我，欢迎骚扰！

关系

人生最悲剧的是什么，就是迷失在一个看不见边缘的地图里。而消费者间的关系，消费者和消费品间的关系，消费者和商家间的关系等等，构成了你无法想象的流量来源。

在计算机的世界里，无比复杂的数据，以点、线、面、方甚至更多维来看，就变得那么自然。

此处同样暂时保密。

其实吧，是因为困了写不动

睡前的一些话

说实话，在中国做产品，真的很累，尤其是你要做一个伟大的产品。在国内顶着风口浪尖倒下一批批的O2O，SaaS 2B，又杀向了AI...仿佛追逐的只是一场金钱游戏。踏踏实实把事情想清楚，再确确实实把事情落实。这是我近期唯一的感悟！

祝大家好梦！