凌乱的工作台,辞职的员工,糟糕的业绩,我真的非常灰心,一直都渴望做到最好,努力为客户带来最好的服务,努力为员工提供最自由的工作场所…
三年的光影,成熟推向我的年岁,然而事业好无起色,我不知道下个八月份,我是否还付得起房租,是否还值得坚持下去,混沌的事业,忙乱的人生,我不知道还有没有坚持下去的意义。
在家里颓废的周末,收拾孩子扔乱了的书房,一本红色的小书从书架的上面掉了下来:《一分钟经理人》
薄薄的书,内带插画和要点总结,26分钟看完,我突然明白自己错在了哪里,原来并不是好相处的领导就是好领导,公司和人生一样,需要明确的目标。
1. 一分钟目标
总感觉所有的工作都压在自己身上,要招待客服,要做策划,运营,技术,记账等等,自己忙的不可开交,员工都无所事事。
曾几何时,我总是觉得他们什么都不懂,教起来好麻烦还不如自己都做了,可是三年过去了,员工换了一波又一波,只把自己打造成了全方位人才。
书中一分钟目标的诀窍,给了我新的角度。公司的目标不应该是我一个人根据以往经验的测算。
目标,应该是团队共同设定的工作目标,并清楚,简洁的描述出来,明确好的工作表现。只有这样员工才知道自己应该做什么,如何做。
2.一分钟称赞
每一个人一生都在追逐身份认同,价值认可,没有“被看见”的力量推动,走着,走着就失去了动力,越走越慢,迷失在周而复始的工作中。
及时给予回馈,才会不断为自己填补能量,在工作中一定要及时称赞下属,告诉他们,在工作中,具体哪里做的非常好,并鼓励继续加油。
及时反馈会在当下让人感受到满满的幸福感,也会让同事们收到鼓舞,并为每一个人指出了正确的方向,以及努力的目标方向。
3. 一分钟更正
对员工总是缺乏持续培养的耐心,总以为教一次,谈一次,指导一次,就都会了,其实他们并没有完全学会正确的。当不知道什么是正确的,好的,一味地重复练习没有丝毫的意义。
错误发生时,一定要及时更正, 时刻保持努力在正确的道路上,并且是为目标服务的,付出才会创造收益,才不会给团队带来损害。
前半分钟及时指出错误的同时,还要表达真实的感受,后半分钟要充分的表达对员工的尊重和信任,相信他们的能力完全可以做得更好。
结语:
作为一个领导者,我们不需要全身心的专注于公司的事件上,也不能把所有心思都放在员工的人际关系上,而要同时关注人和事。
只有放下管理者的上位身份,努力做好自我管理,开心工作,积极引导,良心互动,我们就可以创造一个快乐的工作空间,每一个人都快乐的创造自我价值。
每一个人都是员工,每一个人都是自己的管理者,我们都在为自己的人生打工。 经济学家薛兆丰说:“每一个人都在为自己的人生履历表打工。”
你想要拥有什么样的履历表,就那样去做吧,掌握三个一分钟,相信你一定可以管理自己和他人工作和生活平衡,更健康,更幸福,更高效。
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