围绕用人之长,有两个思想上的误区:一个人可以全面发展;一个人在薄弱的地方能够取得更大的进步。
用人之长在操作上的两个重要原则:一个是容人之短,另一个是识人之异。
用人之长具体的应用可以体现在四个字:选育用留。
先说选,也就是招聘。招聘的时候怎么用人之长呢?那就是招人的时候主要看长处,不要求全。招人的时候主要 看他能做什么,而不是看他不能做什么。 我刚才讲到的象棋的比喻,其实也说明了在组织中,一个人的短处为什么不是那么重要。组织更像是象棋,而不是木桶。象棋中有些棋子很弱,但是他们也有自己的长处,他们可以配合其他棋子一起战斗。组织是一个团队, 你不擅长的地方,组织中有其他人比较擅长。德鲁克说过这样的话:“组织存在的唯一目的,就是发挥人的长处。 ”这句话他还反过来说过,他说:“组织之所以存在,就是让你的短处变得无关紧要。”
育,就是培养,培训。你培训一个人,也要用人之长,就是针对他的长处 进行培训。举了一个销售经理的例子,销售能力90分,财务70分,他很擅长销售,不擅长财务。那你如果要培训他的话,是要他参加 销售培训,还是财务培训呢?很多企业会让他参加财务培训,这可能是个错误。他在财务上可能 很难提高了,最好的做法也许是让人在财务上协助他。就算他在财务上也可以提升,但是根据经济学上的比较优 势原理,他在销售上的提升,对组织会有更大的贡献。
现在讲用。选人、育人都要用人之长,用人就不用说了,当然是用人之长。怎么用 ?你要把他用到他最擅长的工作上,而不是更高级的职位上。企业容易犯这样的错误,一个人干某个工作干得很 好,然后被提拔到一个职位更高的工作上,但是也许是这个人并不擅长的工作。我们自己有时候也会面临这样的 考验:要提拔你做一个你并不擅长的工作,你去不去?
选育用留,最后是留。怎么留人?也是用人之长。你可以用薪酬留人,用感情留人,用文化留人,但是还有一个 可能更有效的方法,就是你让他做他擅长的工作,用工作来留人。因为他做的是自己擅长的工作,他每天做起来 都很开心,很带劲,他会更愿意留下来。
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