今天的日更灵感来自于群里两个师姐的文章:田园家事律师的《成长,就是走出自我的世界》和朱朱的《如何打破沟通中的知识诅咒》。
田园律师说:对自我的关注是永无止境的,只要没有转移焦点,只在自己身上用功,是看不到外面的世界,也看不到别人的需求。
真实的关系是具有疗愈性的。只有从自己的世界里走出来,看到别人的需求和存在,跟人进行真实的互动和连接,才能够打破和超越自己原有的想像世界。
人不能够被别人说服,
但是生活本身会教育人,
从而转变人的认知、改变人的行为。
——这就是历缘对境
朱朱分析了给人讲了半天个人品牌,对方却一脸懵,背后的原因:“知识诅咒”,是社会心理学中的一个现象,意思是当你掌握了某种知识,你就难以想象你不知道它的时候是怎样的状态。
这就相当于我们在玩“你来比划,我来猜”的游戏,比划的人因为看到了答案,所以觉得内容很简单,于是用自己熟知的动作表达了出来。但是猜的人并不知道答案,也不一定了解比划的人的行为习惯,所以导致了猜错或根本猜不出答案。
两个人,两篇文章,不同角度,其实说明了一个问题:有效的沟通,要关注对方,而不是自我!
彭小六曾写过关于个人成长星球的文章,知识星球是没有生命力的。作为宇宙的领主,你要做的,就是在努力把你的知识星球变成你的技能星球。而由知识变成技能的过程,就是撞击。
撞击就是接受一切外在的力量,得到外界的反馈。
在撞击的过程中,会粉碎,也就是说你的知识会受到别人的质疑、不屑,这个过程也是不断修正和完善你的知识的过程,并把你的知识变成具有实践价值的技能。再结合“知识诅咒”的理论,你只有考虑对方所处的环境、背景,包容他所带来的碰撞,你才能吸纳他的能量,为你所用。
今天上午在撮合一波陌生人之间的合作,下午和产品经理和技术沟通项目进度,晚上下班的时候运营团队负责人又反映了运营中的小问题。总结今天的三个场景,其实很多时候很多人都会陷入“自以为是”的场景,“自以为是”也是各种矛盾的起源,只有时刻持有“利他”心态,“站在别人的立场上去思考”才能化解这种思维逻辑。
沟通漏斗效应如果一段话能理解40%的要点,其实也是非常有效的沟通了,过了几天,记忆逐渐遗忘,某些叮咛的信息又大部分丢失。
时刻记住"你来比划,我来猜"的游戏场景,当我们不断在埋怨别人,不理解别人的时候,想通这些,或许你可以对自己的客户,对自己的下属,对自己的爱人,对自己的孩子有更多的宽容和理解,不断上演的伤与被伤的故事就可以更少一些。
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