2022-9-14 成长学习课堂【团队管理的文、武之道】
古往今来,如何统领下属一直都是一门学问。对带军作战的将领来说,若不能服众,轻则兵败,重则有大的危机。
《孙子兵法·行军篇》中写道:“卒未亲附而罚之,则不服,不服则难用也。”上级若是还未赢得下属尊重就动用惩罚手段,会让下属难以信服,进而让事情也难以做成。张飞便是败于此处。
那什么时候要用凌厉手段呢?孙子的观点是:“卒已亲附而罚不行,则不可用也。”已经获得了下级拥护却不严加管理,同样会导致下属难以任用。
“故令之以文,齐之以武,是谓必取。”所以身为领导,既要有仁爱之心恩惠下属,同时也要严格纪律,有文有武,才能打造势不可挡的团队。
在《行军篇》中,孙子还进一步补充到:“令素行以教其民,则民服;令不素行以教其民,则民不服。”如果法令平时能够得到有效执行,以此实现对民众的化育,那么民众也会信服领导者。诚如刘邦打下咸阳后约法三章,严格要求全军执行。
百姓感受到刘邦是真的为民负责,因而也就愿意归附于他。反之,若法令在平时都得不到执行,大家自然也就不会信服。
如果一个企业中的规章制度只是摆摆样子,领导者都未做到令行禁止,那么这样的规章制度会持续损害领导者的威望,让其在关键时刻无法聚拢人心。
孙子最后总结到:“令素行者,与众相得也。”法令能够通畅实施的本质,是将领与士卒平时就建立了信任关系。
如果没有信任作为基础,即便领导批评的内容是正确的,也会进一步加剧上下对立。
身为领导,既不可滥用惩罚而使下属疏远,也不能只做老好人而成人之恶。
但这样的恩威并重,需要出于一颗利益下属的心,如此才能真正达成“与众相得”。若出于一颗谋计之心,那么迟早会将彼此的信任消磨殆尽。
恩威并重是方法、工具,仁爱之心是心法、根本。面对员工的错误,领导当然可以予以责备甚至处罚,但前提是出于让员工从中受益,避免再犯类似错误,绝不是为了发泄怒气。
员工也渴望能有正确的引领,在岗位上培养真本事。读懂员工内心,从利益员工之心出发,这才是团队建设之关键。
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