商业中的善与恶，你站哪边？

题图：亚当夏娃偷吃分别善恶的果子

“商业中的善与恶，你站哪边？”，这是我进入职场接触商业开始，一直思考的问题。

写到这里，角落里传来一声悠悠的叹息，“小孩子才在乎善恶和对错，大人只在乎输赢，你太年轻，有很多事你不懂，在这个年代里，人至贱则无敌，人不要脸，所向披靡”。

可是，我明明是个要脸的人啊！

做传播的人，更容易在策划执行层面，遭遇善与恶的选择。

你说你做个地推吧，扫码送瓶饮料，送个玩偶啥的。这算神马？这不是赤裸裸利用人性中的贪婪吗？

你说你线上做app推广，注册就返现20元现金，这不明摆着贿赂吗？

你说你搞个萌宝大赛投票，这不是在助长攀比和炫耀的不良之风吗？

有人说，“做传播的最高两个境界，就是性和爱。最底层的需求与最高级的需求，都是通透人性的”。后来被人补了一句，“高手借用人性的善，魔道则放大人性的恶。做人做事，还是要多行善，少作恶”。我想后来补这句的人，一定是个理想主义者，或者就是个宗教徒。

做产品设计的人，同样面对着善与恶的选择。

就拿知乎这个产品来说吧，前些日子我看到某博主发了条微博，“知乎上的东西，都有一种“其实很傻逼但自以为很聪明”的味道。不知为啥？谁能从产品设计机制上解释一下？”，我当时看完十分有共鸣，就回了句，“不要自以为聪明，各人要看别人比自己强”，只要把圣经的教导全部反过来，就是产品设计的机制。谁迎合人性中的恶，谁才能占领用户。我是不是太悲观了[挖鼻屎]”。

博主@我并赞同了我的说法，为此我还嘚瑟了好几分钟。后来我发现，一切的社交媒体产品，都在有意无意的激发着人性中的恶。

上周看到朋友圈疯传了一篇飙脏话，骂人的文章，据说是300万+的阅读量，一时间作者成了自媒体明星，被各种邀约传授“毒舌”秘籍。

转发的人一般都是这样评注的，“TM的，骂的真爽，贱人就该这样骂！”。文字的力量很大，你站在恶的一边，极短的时间就可以掀起几百万人的负面情绪。

“这文章好，

让我增长了见识，

看完顿觉脑洞大开，

这故事真感人，看完满满正能量，

这篇对团队的小伙伴有用”

站在善的一边，你的文字是被这样评价和传播的。

不管是产品，还是内容，背后都有一个创造者，善或恶？这是个问题。

在这个移动互联网的商业时代，所有人都在强调“用户体验”。如果我说，“一切以用户为中心的设计逻辑，不管你初心多么的善良，最终必将回归到人性的恶当中”，你赞同吗？

好吧，我承认，我对人性很悲观。

回到问题“商业中的善与恶，你站哪边？”，我会选择站在善的一边，虽然这会很难，还会有跌倒，但哪又怎样？跌倒了，再爬起来不就完了。

你看，我对人性又是多么乐观。