一要说事实,说自己的观察,而不是观点,不做评判不比较。
二说自己的感受。例如愤怒,兴奋,伤心,难过,孤独等等
三说自己的需求。你要别人怎么做,而不是不要怎么做。
四说出希望对方怎么做。一定要说具体。
例如,我看到你每天都煮方便面,我感觉到很焦虑,因为那样不健康,我想吃健康的食物,以后我们每次做饭就做两荤一素一汤,可以吗?
还有一句话值得记下:每一个愤怒的背后,都是有一个需求没有得到满足。例如,妻子不高兴,并不是下午这顿饭没有吃好,而是来自丈夫的关心太少了。
一要说事实,说自己的观察,而不是观点,不做评判不比较。
二说自己的感受。例如愤怒,兴奋,伤心,难过,孤独等等
三说自己的需求。你要别人怎么做,而不是不要怎么做。
四说出希望对方怎么做。一定要说具体。
例如,我看到你每天都煮方便面,我感觉到很焦虑,因为那样不健康,我想吃健康的食物,以后我们每次做饭就做两荤一素一汤,可以吗?
还有一句话值得记下:每一个愤怒的背后,都是有一个需求没有得到满足。例如,妻子不高兴,并不是下午这顿饭没有吃好,而是来自丈夫的关心太少了。
本文标题:沟通的方法
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