【注意口气，饭后刷牙。】
吃过东西后一定要刷牙。没吃过东西但感受到口气味道时，同事之间也要相互提醒“最好还是刷一下牙”。因为口气本人难以察觉，所以坦率地说出是对他人的善意。谁都有喝了酒的翌日，或者因为身体状况的问题，发出难闻气味的时候。“很难说出口”的顾虑是不必要的，平时经常相互提醒的话，被提醒的人也只需说句“对不起，我去刷牙”就能结束。
【创造从未有过的事物。】
在表达、服务、手段等方面，去思考从未有过的方式很重要。当然也不能忘了普遍的做法。以这种方式创造出全新的“理所当然”，而不是固守“至今为止都是这么做”“一般都是这样”的观念。只有从这些想法中脱离出来，才会明白挑战的价值。反复尝试后的失败会成为珍贵的宝物。
饭后刷牙，虽然是个人的事，但如果在工作中，尤其服务行业，就是是否专业的一个体现。同事间要为让彼此变得更好而互相提醒。
服务中时刻思考：如何才能做得更好？经常创新而不是墨守成规，即使失败也是礼物，这些帮助我们更好的通往成功。
看似不相关的两件事，不管尝试创新，还是注意个人呈现，其实都是为了让工作更好，为顾客更好提供服务，也让自己更加优秀。
今日践行：
工作中，注意个人呈现+经常创新
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