主题:赵云老师销售培训
时间:2019年6月13日
姓名:邵丹
职位:滨江店长兼(杭州城市经理)
➡️学习收获
❣️1,学习到如何了解顾客需求,激发需求。
❣️2,我能给您带来什么,并不是告诉你我有什么,站在对方角度考虑问题。
❣️3,多问封闭性问题,少问开放性问题。
❣️4,发自内心的为顾客着想,环境,服务必须要做好。
❣️5,个人形象,仪容仪表,行为,话术等都要专业。
❣️6,主观意识不要太强,本来顾客是可以消费的,结果硬生生给聊死。
❣️7,更清晰明确的知道怎么去做,用正确的方式快速高效。
❣️8,数量产生质量,一定要大量的增加资源量,外展,BR,发单页,老会员优质服务等。
➡️如何落实
❣️1,一切落实到行动,带着团队一起做好没一个细节,首先从仪容仪表开始,再就是专门知识等,每天必须合格,完成指标。
❣️2明天就开始给员工培训,赵云老师讲的内容,学以致用。
❣️3,要反复演讲,不断学习,复盘。
❣️4,提前店面舒适,温馨的感觉!人人有责!
❤️感谢校长,感谢梵音!
❤️感谢赵云老师这两天无私的分享和培训!一定会好好把学习到的用到工作中。
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