成交技巧分享会干货内容记录 0712 —亚亚
感谢我的三位亲爱的同事为合伙人做精彩分享,现在给大家精华纪要。
加油4日集训营,我们整个爆款!!!
张昊老师
1. 一致:21天训练营从第一天就告诉同学,我们会对大家的学习负责,有任何时间管理的问题,都会帮助大家去解决。
2. 给学员的情感账户充值:加私信,一对一交流,建立跟学员的温度。
3. 主动发现学员的问题:主动询问,帮忙解决焦虑。提供额外服务,一切为服务学员为主。让学员接收到我们发自内心对他们好的心意。
4. 定成交目标,信念加持。目标树在那里,就能达成。
5. 团队协作,发挥各自所长。
6. 对客户的数据管理:听课记录、作业记录。研究下一步跟客户沟通内容,主动去帮学员想更多。
7. 对产品的信心,大张旗鼓地卖课 银卡设计非常好。
8. 无论对方报不报名,我的信念都是他一定会报名。
张琳
1. 营销密码的例子,做自我介绍,让人印象深刻:大家都认识马云吧,我是还没有火之前的张琳。数据:
2. 数据总结,对学员背景的深入了解,打电话。
3. 一对一视频语音解决IT问题,日历、清单等,教到会为止。
4. 新人:平时沟通服务到位,成交就很简单,踢一脚就进了。
5. 耐心:第一步先帮忙解决问题,沟通家庭工作生活,在这个层面问候交流,种草课程,第三次报名,促成交。
6. 手续费解决:帮忙申请赠送福利,也是高价值产品,感受会好很多。多付的钱让对方心里上舒服,要同理心站在对方的角度去思考。一个一个电话沟通搞掂。
7. 犹豫的伙伴:细细地分析现在的优惠,承诺服务到底,让对方感受好。——被信任被认可的感觉自己感觉也好。
8. 二选一成交:白金或者银卡,提前了解对方背景,成交就很有把握,该怎么推进,说什么话。
9. 同理心:每个人都希望被看见被重视,真心对学员负责,真心服务她。
10. 人对了,事情就对了。
11. 产品的价值;提高价值;实际的价值(对对方有什么作用,描述产品特点),我能为对方提供什么帮助?
12. 限时限量限优惠,线上线下两步同时走
红远
1. 信念转变:深刻认知到课程对学员有帮助
2. 找到学员的需求点,关注学员的作业,点赞,服务,让同学互相解答作业,群里非常活跃,成交变得容易。
3. 做数学题:去算报名的价格让学员了解课程其实非常优惠
4. 增加学员露脸的机会,加深彼此的信任。做个靠谱的人,让对方信任
5. 信念强,业务强,学员就愿意跟着来。
6. 全力以赴不放弃的心,持续服务。
7. 福利课程、答疑小灶非常非常值得,学员觉得有价值。
对合伙人小伙伴们的小建议
1. 要上完所有课程,才会对课程理解,有信心。
2. 心里想着如何才能让学员学的更好,真的有所收获。
3. 成交是买单信任。
4. 时间用在哪里,成果就在哪里,要舍得花功夫去服务。
易效能市场部
2020.07.12
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