Day36 如何富有同理心的倾听？

001 除非有特别要求，否则不要试图解决问题或提出建议。有时其他人和你诉苦，只希望有人能够倾听他们的感受。

002 如果你的朋友无法立即说出他的感受，请保持耐心并且不要感到不耐烦。你的沉默和耐心，会帮助对方克服心理障碍，更好地倾述。

003 当对方表达和你有关的感受，不要保存防御姿态或者觉得自己被人攻击。给对方一个安全的空间来表达自己，在对方讲完之后，你再说出自己的想法。

004 实用反思性倾听。指的是，当对方说完一件事，你做一个总结，让对方能够继续把事情讲清楚。这会让对方感受到你的理解和关系。当你说“我明白你现在感觉很受伤”或者“我理解对你来说这是一段艰难的时期”，会鼓励对方告诉你更多的信息。但是你说“我无法理解为什么你会这样”，你的朋友讲会大受打击。

005 如果你的朋友受到伤害，请提供同理心，但不要怜悯对方。怜悯会让你看起来高人一等，这会让你们之间的沟通难以进行下去。