魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪位最好呢?”
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”
文王再问:“那么为什么你最出名呢?”
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补,但结果往往是于事无补。
所以,生意人要有事前控制的眼力和能力,从而力避可能出现的危机,像扁鹊的长兄一样,“治病于病情发作之前”。
摩托罗拉是做收音机起家的,它的创始人高尔文有着超常的创新能力,同时保持着敏锐的防患未然的预感力,使企业安然渡过一个又一个的危机,最终成为全球手机一霸。
经验使高尔文有一种预感,这种预感有时十分强烈。1932年,高尔文凭着一些经济滑坡征兆,在银行倒闭的前一周,取走了公司的现金。这笔不大不小的现金保证了公司的正常运转,从而安然渡过了那场危机。1937年底美国经济发生了大滑坡,他又一次预感到可能要发生什么事,他要及时采取行动来“躲灾避祸”。
高尔文审时度势,立即下定决心,全力削减他的存货。他分别打电报给经销商,约请他们三五成群地到他的办公室召开一系列的会议。会上,他对经销商发布了强硬的命令:“现在,赶快努力出售你们的存货!”
许多推销商开始时并不相信高尔文的预感。但高尔文不容置疑地对他们说:“大风暴即将到来,现在适时地削价,会使我们从现在起在60天到90天的大清算中得救。”
大多数经销商虽然半信半疑,但还是照高尔文的吩咐去做了,这使摩托罗拉在1937年的销售额达到了700万美元。
事实很快证明了高尔文超人的预见力。第二年,全美的收音机行业陷入了危机,许多企业几乎是一夜间倒闭,摩托罗拉的销售额也一下子锐减到450万美元,而且被迫解雇了1000名雇员中的2/3,剩下的人每周也只能工作3天。尽管公司遭到了这样巨大的打击,但高尔文的超常预见力和防患于未然的果断行动,使公司终于躲过了灭顶之灾。
生意经:事前控制不仅仅是指风险控制,还包括成本控制、管理控制、渠道控制等等,事前控制可以力避各种不确定因素可能带来的麻烦,从而把经营风险降到最低。成功的事前控制不是每个人都能做到的,它要求经营者不断地收集相关信息,并从各种信息中挑选出有用的部分,然后形成判断,如果发现问题就果断行动,采取措施。这样才能减少风险,防患于未然。
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