出行次数多了,遭遇晚点十有八九总会遇到那么一两次的,但较多还是发生在飞机航班晚点几率大一些。动车或高铁技术的领先性带来了各方面的便捷及舒适,正点率与天上飞的相对比,大获全胜,五小时车程内的几百公里的出行身边的朋友也越来越多的选择了高铁。
常在河边走哪有不湿鞋,天气等客观原因总会在飞大面积延误下偶尔造成部分车次晚点,只是,我们从未收到过任何的提示和告知,技术层面肯定不再受限制,或许只是铁老大没意识到需要加强这方面服务吧。
我们有了种类繁多的不同app可以随时查询航班飞行轨迹到达时间,甚至三四年来的全部飞行痕迹,查查也蛮有意思,假若遇到较长时间的航班延误也会收到航空公司的短信通知,天上都放开了信号源一切都在进步都在考虑人性化需求都在顾及着大家的时间成本。
而火车呢,我们选择了网上订票,身份实名手机号码一应俱全,却在车次延误方面得不到任何的短信或互联网渠道信息提示,我仔细查看了我的两个预留手机号,翻着订票平台找蛛丝马迹却一无所获,只有到了现场候车厅内才冷冰冰感受到了冰冷的屏幕通过无奈的文字传递过来的信息,如果是个人来晚了,对不起,下一趟吧,这就是规矩人人必须遵守,那么反过来,如果因为车次晚点了,所有乘坐人的时间谁来弥补呢。
信息的提前告知这在技术层面完全可以实现,区别在于有有无改善的意识和做与不做吧,硬件的升级,技术的日新月异,我们更期待服务,软件,细节的进步及人性化的思考。
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