在我们睡大觉的时候，世界正在发生着惊人的变化。地球是圆的，但世界是平的。科技互联网的快速发展让世界产生了深刻变化，这些变化使得人与人之间有了更多的合作与竞争，公司的经营也有了新的方式，越来越多的公司具备国际化视野。那么问题来了，该如何对国外候选人进行背景调查呢？
一般来说，对国内外候选人进行背景调查时，大致遵循以下流程：确定背调需求——确定背调项目和报价——确定背调方式——签署《背调授权书》——收集信息——开始调查——形成报告：
1、确定背调需求
在进行背调之前，首先要明确的是：结合候选人的简历，面试反馈以及我们拟 offer 的职位，我们需要对候选人的哪些方面进行更深一步的调查。
一般会从教育背景、工作经历、犯罪记录、身份认证、商业冲突等模块进行调查。但具体调查哪几段工作经历以及犯罪记录调查到哪个级别等细节问题需要视每个背景调查的情况而定。（你需要找用人部门或老板去确认）
2、确定背调项目和报价
在明确了背调需求之后，我们可以联系第三方背调公司，具体了解各个公司针对我们的需求能够提供哪些背调服务，具体的报价如何，合作方式是怎样的，最终形成的报告是怎样的，综合对比之后再进行下一步操作。（更多内容关注公众号 猎头部落）
从服务内容上来看，国内外背调项目相差不大，背调公司提供的背调服务基本类似。下图为就背调项目，调查内容，国内外调查方式以及自行背调方式做的小总结。
从背调公司报价上来看，差别也不是特别大。（身份类每项大致在 $30-45,资质类每项大致在 $30-70，诚信类每项大致在 $60-120，PiPa君调研的背调公司样本较少，仅供参考）
注意事项：除了背调项目的报价，还会有一些隐藏的费用，比如说教育背景核查，与学校核实学历证书真伪时每个学校会收取不同的费用，北美的高校都要收费，一般在 $15-25，英国 60% 的高校收费；另外在核实犯罪记录和民事诉讼记录时有些州的记录与国家记录不重合，故需要在国家记录核查基础上查询州的记录，查询州的记录就会产生额外费用。
3、确定背调方式
在确定了背调需求，也了解了背调项目和报价后，一般可根据候选人的重要程度、自行背调的难易程度、报价的可接受程度以及最终背调报告的可参考程度，决定是否选择与第三方背调公司合作。
4、与代理方签署合作协议
在与选定的代理方签署合作协议之前，必须充分研读协议中规定的各项内容，明确在整个背调过程中双方的责任和义务，最好可以让法务或律师帮忙审核下。
签署合作协议之后，一般会开一个 Onboarding 会议，确认背调执行中的细节问题，比如给候选人发邮件时是否需要抄送公司，遇到一些额外收费项目该如何处理等等。
5、签署背调授权书
在国外，根据 Fair Credit Reporting Act，背调之前必须经过候选人的书面授权（一般背调公司都有自己背调授权书模板），否则无权获取候选人的 consumer reports、criminal records、school records 等相关信息，而且在背调过程中如果有某项调查报告使得公司放弃雇佣该候选人，公司必须向候选人说明并提供该项调查报告的副本。
6、背调信息收集
在对候选人开展调查之前，需要收集背调信息，如果与背调公司合作，一般由背调公司提供需要收集的信息 list，可由背调公司直接发给候选人进行信息收集（可能会收取一定的费用），也可由委托方自行联系候选人收集信息，收集的信息包括但不限于以下几项：
正确拼写的姓名（First Name and Last Name, correctly spelled）
出生日期（Date of Birth）
社保号（Social Security Number (SSN)）
背调联系人相关信息（Reference List）
7、开始调查
针对身份类和诚信类的调查，一般依托于背调公司专有的数据库，对于资质类如工作经历、工作表现的核查一般采取电话 / 邮件的方式，根据背调联系人反馈速度的快慢，调查的周期会有所差别。同时背调公司也会通过一些方式来核实背调联系人是否真实有效。
如果没有选择与背调公司合作，在自行与背调联系人沟通时，可参考以下模板：
如何与背调联系人沟通(https://www.thebalance.com/questions-employers-ask-when-conducting-a-reference-check-2062965)
8、形成调查报告
在调查报告中针对每一个调查项，一般会有三种状态：“Clear” ，“Consider”，“Cannot be verified”。每一种状态对应的含义会在合同或最终报告中予以说明。
Clear：一般表示该调查项的调查结果与候选人描述的事实相符；
Consider：一般表示该调查项的调查结果与候选人描述的事实有一定的差距，有些背调公司会根据差距的程度做分级标识；
Cannot be verified：一般表示该调查项由于主观或客观的原因未能得出调查结果。
在收到调查报告之后，我们通常重点关注处于 “consider” 状态的调查项，根据差异的大小决定是否雇佣该候选人，若最终放弃雇佣，必须将放弃原因以书面方式详细告知候选人，候选人可在 7 天内对报告结果提出异议，并提供证明信息要求进一步进行调查。
以上是对国外候选人进行背景调查的基本流程。
本文作者：PiPa君 内容略有删改
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