文|艾三月
最近电视剧《知否,知否,应是绿肥红瘦》正在热播。盛明兰作为一个庶出的女儿,生母早亡,唯一庇护她的唯有祖母一人。
她熟知自己所处的地位,所以面对嫡出五姐如兰和受宠爱的四姐墨兰相互争斗中,她一再忍让,这不是她为人弱懦,而是她清楚家庭的局势。
最近一集里,面对庄学究的提问立嫡立贤。盛明兰问齐衡与顾廷烨这两个嫡子若是有一贤德庶子与他正爵位,应当如何,这就把问题甩给二人,自己坐下了。她这样得回答可谓是高情商的典范了。
她明白不论自己回答立嫡立贤的任何一个,都会令他人觉得不爽,可这一来二去将答案推到他人身上,别人自然也挑不出她的错处来。
从影视剧关照现实,我们在日常工作交流中,同样也希冀和高情商的人相处。
图片|网络01
情商(EQ)又称情绪智力,是心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面。
高情商者善于控制自己的情绪,任何时候都能做到头脑冷静,行为理智,抑制感情的冲动,克制急切的欲望。及时化解和排除自己的不良情绪,使自己始终保持良好的心境,心情开朗,胸怀豁达,心理健康。
高情商即具有较高的EQ值,在现实中往往表现为:
尊重所有人的人权和人格尊严。
不将自己的价值观强加于他人。
对自己有清醒的认识,能承受压力。
自信而不自满。
人际关系良好,和朋友或同事能友好相处。
善于处理生活中遇到的各方面的问题。
认真对待每一件事情。
02
拥有高情商,面对突发情况时,能够更加稳妥的处理。周恩来总理的一个小故事就很好证明了,
有一次,周总理在招待外宾就餐时,原本按照民族图案雕刻的菜品啥片变成了法西斯的标志。外宾当时十分惊讶,场面一时陷入尴尬。
周总理随后解释:“这不是法西斯的标志!这是我们中国传统中的一种图案,念‘万’,象征‘福寿绵长’的意思,是对客人的良好祝愿! ”
接着他又风趣地说:“就算是法西斯标志也没有关系嘛! 我们大家一起来消灭法西斯,把它吃掉!”
话音未落,宾主双方哈哈大笑,气氛更加热烈,这道汤也被客人们喝得精光。
如果遇到当时情况的人是你,你又会如何处理呢?
03
还曾听过这样一个故事。
一名员工不小心将公司的玻璃门撞碎了。老板关切地问道:“没事吧?没伤到哪儿吧?”
事后,老板安排主管,要求他和员工索要赔款。
主管面对这样的两难问题陷入思索,毕竟如果问题不处理好,不论和老板还是和员工都不好交代。
主管没有直接和员工索要赔款,而是说道:“你跟老板关系很好啊,老板特意叮嘱我,让你赔个便宜的。”
员工不但开开心心的赔了玻璃门,同时也不会埋怨主管以及老板。
站在他人的立场来考虑问题,会更加客观。
和情商高的人交朋友会交谈愉悦。
网友评论