产品经理是做什么的？
这是所有产品工作者在入行前后必然会思考的问题。我们随意在招聘网站上翻阅产品岗的职位信息会发现，产品经理正愈趋专业化分工，加上在企业、业务、职级等方面上的差异，工作内容也会很不同。
但所谓"每只猪都有一个猪鼻子"，产品经理的工作也存在那么些像魂一样的共性，在网上可以轻松找到各种从不同角度归纳的产品工作方法论。而我则将从"需求"的角度来拆解下产品经理这个奇妙的存在，分享个人对产品经理工作内容与方法的一些思考与理解。希望帮助新入行或打算入行的产品人，获得对产品经理这个角色更清晰的认知。
本系列文章共五篇，此为第一篇，会概述产品经理的工作职责。
三个关于"需求"的"灵魂烤问"
"场景"、"价值"、"用户体验"……这些都是每天挂在产品经理嘴边的词语，而"需求"这词则更甚，任何产品岗的工作都可总结为对以下三个关于"需求"的"灵魂拷问"的解答：
1、做什么需求？
2、需求怎么做？
3、需求怎么交付？
什么是需求？
"由需要而产生的要求"。
这是汉语词典对"需求"一词的释义，属于广义上的解释，还算准确。不过作为一名产品经理，可不能如此简单地看待这两个字，而应对这些"由需要而产生的要求"作进一步的探索，比如说：
"是谁需要？"
"Ta真的需要吗？"
"按什么顺序满足这些要求？"
"怎么满足这些要求"
……
我虚拟了以下剧情作为后续论述的例子：
一个知识付费产品的PM——小刘，他在参据"搜索转化漏斗"后，提出对信息检索范围与搜索结果呈现方式的优化；
小刘公司运营部的同事——小苗，她给小刘转去一份"竞品xx的课程分销活动分析报告"，热情地blah～blah～blah一番，期待着自家产品也迭代上类似功能。
小刘的老板——马总，他看着疫情期间线上教育公司的股票行情，终于坐不住地拍板道："小刘，线上教育的"疯口"来了，咱得尽快上线面向师生的线上课堂产品，咱平台上的用户正好……"
这些都是产品人很熟悉的场景。小刘、小苗、马总等需求方提出的，小到一个按钮样式的优化，大到一个新的产品项目，无论是什么来源、什么颗粒度，广义上来讲，都可以视为“需求”。任何产品经理的工作正是对需求生命周期中的部分或所有阶段负责。产品总监级的会侧重确定或帮助团队确定"做什么需求？"，初级产品人则多侧重解答"需求怎么做？"或"需求怎么交付？"。不知道你在一次次接到这包罗万象的“需求”之时，是否有好好拷问自己一番呢？
解答“需求”的“灵魂拷问”
1、产品的初始想法来源于用户需求的挖掘，升华于对产业、市场、竞争环境的理解及相应的战略选择。进而基于产品战略，在更细致的纬度上挖掘用户需求。这是在解答"做什么需求？"。
2、确定要做什么需求之后，还得策划满足需求的具体方式与时间，把“用户需求”转化为“产品需求”，这包括具体的功能细节、迭代节奏等。这是在解答"需求怎么做？"。
3、通过最有效的方式让团队理解需求，推进团队实现需求的最终交付，让用户的需求得到真正的满足。这是在解答"需求怎么交付？"。
对以上解答过程再整理一下，可以分解为六大职责：战略规划、需求挖掘、产品设计、迭代规划、项目管理、上线跟踪。
下篇文章我们会先具体讲讲“需求挖掘”（上图已剧透了一些），敬请期待。
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