你真的听懂了吗？

“你真的听懂了吗”

1、在人际关系交往过程中，对方的回应或者做出的行为，能够检验出自己是否达到有效沟通。这不是单靠沟通技巧，更重要的是在此基础上培养的移情倾听技巧，总的来说就是是否给对方情感账户存款。

2、倾听分为回应型倾听和移情倾听，移情倾听不是同情，而是在情感和理智上充分而深入的理解对方。而回应型则是以操控对方为目的。

在实际生活中沟通存在4种自传式回应（回应型）：价值判断、好为人师、自以为是、追根究底。想到自己在工作、生活、头马中都曾经犯过以上的错误回应，后续沟通时，让自己有更多觉知能力，避免掉入，种回应的坑里。

3、移情沟通至少包括四个阶段：

1）复述对方语句

2）加入解释，完全用自己的语句表达，用左脑的逻辑思维去理解

3）参入个人感觉，右脑发挥作用

4）既加以解释，又带有感情，左右脑并用

4、如何做到移情沟通：

1）适时扮演知音（给对方理解和感知） 能够做到求同存异。

2）表达也要讲技巧  如何获得理解？古希腊人有一种很经典的哲学观点：品德第一（信任度）、感情第二（移情能力）和理性第三（合理表达自己）。

文中的几个例子，看出说服性表达技巧一定是优先提出别人的目标和担忧的点，再给出自己的建议。按照这种顺序进行沟通，能够让对方充分感受到被尊重和理解，从而合作率更高。

5、要真正做到移情沟通，除了口头语言的表达，肢体语言也同等重要，两者相互结合。

除了物质，人类最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、认可和欣赏。而移情回应等于是给了对方“心理空气”，从而使人际关系产能最大化。