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你真的听懂问题了吗

你真的听懂问题了吗

作者: 樱子323 | 来源:发表于2022-08-10 08:09 被阅读0次

前几天部门员工任职资格答辩。

整体答辩发挥得还可以。回答问题环节出现较大问题。

01抓不到重点

比如当有人问冲突,难点的时候,没法把冲突和难点说清楚,抓不到提问人关心的重点。

02不懂问题背后的含义

只回答表面的东西,没有扑捉提问这个问题的原因。问A答B,当然解决不了问题。

只有懂得背后的问题,才能真正回答好问题。

03不关心提问者是谁

提问者角度很重要,只有站在提问者角度考虑问题,才能很好理解提问者的问题,做到针对性回答。

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