“通常的教育教导我们如何去读写说,可没有人教导我们如何去听。然而听懂别人说话,尤其是从对方的立场去聆听,实在不是件容易事。”学会用心聆听他人的感受,了解对方,不能只靠技巧,才能使对方打开心扉,愿意接纳你的建议,你才能施加影响力。而你自身的品德是长期交往情感账户中最重要的投资成本,拥有高尚的品德才能逐渐对对方有所影响。

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本文标题:你真的听懂了吗?
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