罗斯福安安
充满活力,永远有着一份积极向上的心态,以微笑去迎接每一天的工作。

分享案例:
一大早刚刚开业不久,一位身穿很普通的阿姨,看样子有50多岁。她进店四处张望,我很热情的和她打招呼,询问她有什么可以帮助您的,她说了一句,你家什么牌子的,好像不太适合我们这个年龄人穿。我跟耐心的给她解答,当然是穿的越年轻越好咯,衣服穿的年轻,人肯定会跟着年轻起来的!通过我和阿姨的聊天过程中,她想给她一位男性朋友买,是外地来大连旅游,听阿姨描述她这位朋友,平日就比较喜欢潮牌,喜欢夸张一点的图。阿姨不太懂潮牌,所以我帮阿姨推荐刺绣圆领卫衣系列和套头连帽卫衣 复古格子毛呢外套和长裤。长裤是散腿的款式,三件搭配起来上身效果一级棒,我对阿姨说,您放心您跟我描述的朋友风格,她肯定会喜欢,我搭配挂起来给阿姨看一下效果,阿姨看上去也比较满意,问我不合适可以调换之类的,选的圆领卫衣裤子格子毛呢外套。就这样成交了三件。最后我和阿姨说了一下洗涤方式,加阿姨微信有问题随时联系我。
销售的过程,便是需要用眼来观察,耳朵来聆听,头脑去分析,最后用语言去表达,去感染每一位顾客;
希望在以后的工作中,能够准确的判断每一位顾客的需求,更好的去帮助每一位顾客解决其心中所虑。
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