案例背景：你有一个很棒的团队，大家工作都很出色，私下里的关系也很好，但其中有一个家伙叫吉姆，这家伙工作老犯同样的错误，还不知悔改，一点也不积极，不愿意学习，严重影响了办公室的效率和工作氛围，但我又没有权利去解雇他。
步骤1：我的感受和行为。
非常厌恶吉姆，孤立他，冷嘲热讽，不邀请他参加讨论会。他的绩效拖了你和其他人的后腿，为此，你被上司骂了一通，情绪低落。
步骤2：我的哪些非理性想法使得自己过分焦虑、生气、抑郁、不合作？
a：关于自己：我如何看待？
吉姆日复一日犯同样错误，工作一塌糊涂，这会拖累我们所有人，导致我的考评低；
b：关于吉姆和其他同事，我的非理性思考方式。
这家伙无可救药了，他就是块废料，偏偏自己还不在意，他应该主动辞职；领导也是，他就看不见吉姆有多糟糕吗？他应该拿出勇气把吉姆解雇了。
c：在这种情形下，我有哪些非理性的想法？
我夹在一个没能力的人和一个不作为的领导之间，真是倒霉透了！
步骤3：如何反制和回击自己的非理性想法？
这种情况下，我对吉姆发怒能解决问题吗？在别人面前诋毁他以改善这种情形吗？坐着不动，一个劲抱怨领导能解决问题吗？他们如果不是按照我期待的那样来，我就必须得悲催下去吗？
步骤4：用什么样的更好选择来替代非理性思维？
对于吉姆：我希望吉姆的工作能力能强一点，希望他能听得进去我们的意见，我最好能跟他好好谈谈，让他改变一下自己；假如吉姆还是为自己辩解或无所谓，我可以直截了当地告诉他：我理解人人都免不了犯错误，但你的错误太多了，你让大家都不能很好地完成自己的工作。假如吉姆指责我凭什么对他指手画脚，我告诉他：你已经影响到了我们所有人，现在不是你个人的事情，我愿意和你一起改进，如果你不愿意，那我们就得找别的途径来解决这个问题。
对于领导：我准备找个适当机会跟领导谈谈，不做过激反应，不谴责他，只谈吉姆这个人对我们团队和公司造成的影响。
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