8-170716非暴力沟通

作者: 雪23 | 来源:发表于2017-07-16 22:33 被阅读0次

【清楚的告诉对方，我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么，对方也许会感到困惑，不知道我们到底想要什么，而且，这样的请求还容易引起别人的反感。】

在表述期望的时候，需要明确提出要做什么，而不是提出不要做什么。

如：明天的早餐我不要吃肠粉…（只知道你不要吃肠粉，那要吃什么？）

我们应该说明天的早餐我要吃米粉。

【我们在说话时，并不知道自己想要什么。表面上我们是在与人谈话，实际上，更像是自说自话，这时，我们的谈话对象可能就不知道如何回应，甚至会感到局促不安。】

直接表述感受，不打哑谜。

如：今天商场很多人。（然后呢？人多怎么了，想表达什么？）

应该说今天商场很多人，比较嘈杂，我感觉有点不舒服，想早点离开。

【我们的意思和别人的理解有时候可能是两回事。如果无法确定对方是否已经明白，我们可能就需要得到反馈。请求反馈能确保对方准确把握我们的意思。如：我的意思清楚吗？】

这个我们在谈话交流的时候经常会用到你听懂了吗，你这个明白了吗，你还有不懂的地方吗？如果是这些话语会给人感觉像是怀疑听者领悟能力。其实，我们要确定的是我们把事情描述清楚啦。我的意思清楚吗？比较礼貌，尊重她人。

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