一、作者简介

克莱顿.克里斯坦森，1942年出生于美国盐湖城，世界创新大师、哈佛商学院教授，开创性地提出了“破坏性创新”这一概念，确立了创新技术管理领域的权威地位。克里斯坦森的研究重心在于科技创新管理、组织能力开发，以及为高新技术寻找市场等方面，并在管理领域成绩斐然，获奖无数，曾两次获得“麦肯锡奖”，2011年荣获《哈佛商业评论》“当代50名最具影响力的商业思想家”第一名。

克里斯滕森首创了"颠覆性技术"这一理念，代表作包括“创新者系列”书籍，《创新者的窘境》、《创新者的解答》、《创新者的基因》、《创新者的处方》等。

二、内容概述

《创新者的窘境》初版于2010年，伴随着全球迅速变幻的世界，许多曾经叱诧风云的企业，面临新技术、新市场的冲击，甚至最终惨遭被淘汰。究其原因，是因为这些企业陷入了一种自我管理认知的传统思维观念中。本书中作者通过分析计算机、汽车、钢铁等多个行业的创新模式，一针见血地指出，良好的管理是导致这些企业衰败的原因，通过一些具有行业领导地位的公司的成败的经验教训，并提出了抓住破坏性创新现象的一些原则。旨在帮助管理者看到正在经历的或将会经历的变化，指导大家积极面对并取得成功。作者通过《创新者的窘境》一书的阐述，帮助启发和鼓励读者对生活现状的思考反思，进而发现如何在今天的许多行业内得到展现，以及这些发现对未来发展具有深层蕴意。

《创新者的窘境》全书总共十一个章节，分为两个部分，第一部分，包括第一章~第四章。在第一部分中，作者通过对磁盘、闪存技术、挖掘机、小钢厂的典型案例分析，构建起一个“失败分析框架”，深入分析了为什么了不起的企业却可以做出的可靠决策，相反大型企业却有惨遭淘汰的命运。在这几章中，作者真实地反映了一个创新者的困难处境，即管理层所做出的看似合乎逻辑和强有力的决策，尽管短期内可以帮助企业取得成功，获得丰厚的利润，然而恰恰也正是这些决策，却可能会让大型企业失去市场领先地位，丧失变革的契机。

通过第一部分的阐述，作者给读者描绘了一幅“创新者的窘境”的画卷，试图解决这一难题，作者开始了第二部分的叙述。第二部分包括第五章～第十一章，基于对新技术导致成功企业衰落的原因和条件的理解，在这一部分中作者提出了解决“创新者的窘境”难题的管理方案，即企业负责人如何既要保证企业短期内的健康运行，又要保证企业在新技术、新市场的引领下，继续拥有突破性的技术进展。

作者通过叙述在新技术、新市场变革时面临转型的企业，给读者详细分析了公司无法保持其在各自行业中领先地位的原因，告诉读者那些精于管理著称的公司，尽管是大多数经理们羡慕并尽力效仿的公司，是以很强的创新和执行能力闻名的公司，但这些公司在新技术、新市场变革中却往往陷入一种“延续性创新”的变革中，遵循过往成功的履历，延续曾经的经验，盲目遵从客户、市场的需求，却错过了新技术、新市场更新迭代发展的新需求。作者分析到，一味遵从大企业规范的要求，作为“跟随者”依然容易被市场淘汰。基于此作者提出了“破坏性创新”，何时不应盲从客户，何时应投资性能较低、利润空间较小的产品，何时需舍弃看似规模更大、利润更高的市场，进而发展为细分市场。

三、读后感悟

《创新者的窘境》中作者提出了“破坏性创新”的概念，所谓破坏性创新指那些重新定义了产品性能的技术创新。一般来说，破坏性创新并不涉及特别复杂的技术变革，其主要表现形式就是将成品元件组装在一起，但相比之前的产品，产品结构通常会变得更加简单。破坏性创新并不能为主流市场的消费者提供更好的产品，只有在对主流市场没有太大意义的新兴市场才会重视这些新的产品组合属性。面对高速变幻发展的世界，作者告诉我们面对延续性技术，我们可以做追随者，但面对破坏性创新，我们一定要做领先者，破坏性技术是完全可以取代旧有技术的。

作者指出企业变革创新需要掌握突破性创新的规律，突破技术变革要掌握“企业依赖客户和投资者以获得资源、小市场无法满足大公司成长的需要、无法分析尚未存在的市场、一个组织的潜在能力也决定了它的缺陷所在、技术供给可能与市场需求不一致”的原则，进而发现威胁与寻找机会，实现数字化时代的技术创新。

由于邓宁.克鲁格心理曲线图，当企业、个人在一个熟悉的领域沉寂时间久了，难免让自我、企业站在了愚昧顶峰，随后经过打击，让企业、个人跌落在绝望之谷，这时倘若继续延续曾经的模式发展，很难会取得长足发展，只有重新发展出一条全新的曲线，一条颠覆曾经发展模式的规律曲线，一条破坏性既往需求的曲线，这样方能作为市场的引领者。举个案例，百度在需要发展手机业务时，犹豫踟蹰，不发展，看到手机红利后，又依然延续曾经PC端发展模式去研发手机业务，如今的百度已经很难在市场中占有引领地位，甚至随时都有被淘汰的危险，这就是遵从延续性变革的窘境；相反同样PC端的引领者亚马逊公司则做出了与百度完全不同的变革，当亚马逊纸质书籍发展如鱼得水之时，亚马逊高层率先认知到了即将来临的手机市场，利用新技术、新市场、新客户、新团队重新研发手机业务，进而推出了电子书产品，形成了破坏性创新，今年亚马逊电子书业务已经完全取代了纸质书业务，彻底实现了颠覆式变革。

技术供应并不等同于市场需求，重视有破坏性产品属性的新市场，而不是寻求技术突破，使破坏性产品能够作为一种延续性技术参与主流市场的竞争。破坏性技术应看做是一种营销挑战，而非技术挑战。积极发展破坏性技术的企业通过建立商业基础，然后进军髙端市场，最终将更加有效地解决主流市场的需求。破坏性创新同样需要警惕性能的过度供给。

作者通过探讨书中的每一个行业，技术人员都有能力使性能改善的速度超过市场要求或能够消化的性能改善速度。当产品特色和功能已经超出了用户的需求时，差异化也就失去了意义。从历史上看，当发生性能过度供给时，破坏性技术的机遇也呼之欲出，然后冲击成熟市场。从历史经验来看，时刻与消费者的需求保持步调一致，这一点似乎难以做到。那我们不妨利用市场营销计划来营造新兴市场，使消费者的需求能够跟上技术人员所能提供的性能改善速度。

四、推荐书籍

《创新者的解答》、《创新者的基因》、《创新者的处方》、《第二曲线》、《第四次工业革命》、《硅谷钢铁侠》、《史蒂夫.乔布斯传》、《技术简史》、《下一站，火星》