1、培训师如何快速区分学员个性
在培训课程刚开始的时候，就可以运用性格分析的方法，快速区分学员个性，为后面的培训过程做相应的谁备。
如何区分学员的个性？判断方法跟传统中医的诊断方式一致，那就是“望”“闻”“向”“切”。
（1）“望”：就是观察，就是看
在培训刚刚开始的时候，我通常就用观察法，结合学员的坐姿状况，对现场学员进行一个初步的判断，大致了解本次学员的整体风格，对后面的培训做些相应的调整。
（2）“闻”就是听学员说的话
不同类型的学员，有不同的常用语口语。
（3）“向”就是问问题，看学员对该问题的反应
培训师在刚开始上课时采用“提问法”做开场白，可以得到不同的回应。通常对于学员的判断是几种方法的结合，并不仅仅用一种方法。快速判断学员的个性类型，最好的方法就是“破冰”。在开场的时侯设计一个破冰的环节，通过这个环节可以快速地判断学员的个性状况。关于这个内容详见《培训师21项技能修炼（下）一精彩课堂呈现》
在我讲授的培训师培训中，通常最开始我会安排学员上台做第一次展示，这个环节是经过专门设计的，首先我会将主要内容进行一个简单介绍，然后要求学员上台做展示，如果人少，比如鹰隼计划的B计划，就是两个人组成一个小组；如果是企业内训师培训，人往往比较多，就三个人一组。要求是介绍对方，内容包括：1．对方姓名、来自什么部门；2．对方最擅长讲的课程是什么；3．针对这次培训的主题，对方最需要的三项内容是什么。通过“小组互相介绍”，一方面进一步了解了学员的需求情况和现在的授课水平；另一方面，在这个过程中，也运用了“望、闻、问”对学员的个
性状况进行了初步判断，接下来再运用“切”的方式，这样对学员的个性状况就做了一个整体判断。
（4）“切”就是专业的工具测试
了解和掌握学员个性之后，还需要明白各种类型的学员对课程的认同点和反感的地方，这是性格分析的第二个作用。
——《培训师21项技能修炼（上）》P19

I重述原文

望闻问切是我们中医的传统治疗方法。而这一方法的在这里可以拿来用作我们识人的工具和方法。其实不管是我们在开展培训，还是平日与人相处交往的时候，善于去观察别人，都会有利于自己与别人去沟通，可以更好的，达到沟通的目的。

第一步，就是望。观察对方的行为，观察对方的表现，看一下对方关注点是什么？比如如果是一个外向开朗的人，那他的动作就比较直接，比较干脆。

第二步，闻，闻就是听。也就是说，我们要除了观察以外，还要去善于听对方的表达，还有对方常用到的语言。那很明显，刚才那个人对你说话，肯定也是直接来的，“快点”，“马上”，“立刻”，而且很直接的指出来，“是你错了”。

第三步，就是问。问，就是与对方进行沟通，看一下对方对某些问题的反应是怎么样子的。比如说。询问对方对今天的课程有什么看法，或者说是对刚刚出现的疫苗问题会有什么看法？如果是刚才的那位小伙伴，他的回答肯定是，这种东西，真是太令人气愤了，就应该把这些人都关起来，而有一部分人可能就会含蓄的表达：哦，我觉得说肯定也都是有利有弊，有好有坏的。

最后一步那就是切。切，在中医里面其实就是把脉。而在我们这里可以用到一些专业性的，工具来测评，测一下这个人是什么样的性格品质，比如说DISC的工具。

A1回忆过往

我本身的工作的就是做销售，也就是会每天见到很多不一样的人，而这些不一样的人所表现出来的性格、谈吐、风格，也是完全不一样的说话方式。在与他们的交流过程当中，我就可以应用到这一些方法，从而可以达到一个更直接的目的，也就是完成销售任务。比如说，如果看到一个人非常活泼，我观察到的就是，她穿的衣服都很时尚，那接下来再听她的讲话哦，我想选K金饰品，那这个时候我们就会推荐时尚款式给她，与她沟通，“你觉得这样子怎么样？这是最新的设计款式，”那他可能会说，“我还蛮喜欢这个样子，接下来就可以试戴，并且用几个不同的款式，来把它进行一个对比，看下它到底适不适合？

A2指向未来

还用到我讲课的时候也是一样的，其实我们很多的活动的，每次都有陌生的小伙伴一起，而这个时候呢，我们也可以用到我们的这几种方法，让你进行观察，第一步呢，就是忘看一下小伙伴他他那个表现是很主动的，就进行自我介绍，跟大家打成一片呢，还是一开始的时候比较含蓄，比较害羞。嗯，那就去简单的表达着，小伙伴根本就爱我是来过的，有的小伙伴，可能是第一次来，他就比较陌生，然后就想问一下到底需要些什么？问的话呢，就是一小伙把自己搞的，我们可以主动跟他，询问说爱，你是第几次了呀？做的怎么样啊？感觉如何呀？我做主的活动结束以后的话你可以问一下，有没有什么需要我帮忙解答的方面。通过这样的话，那你可以把姐姐的小伙伴，但是很愿意主动提出建议，而有的小伙伴可能觉得她挺好的，没有什么其他的内容。最好的就是钱，亲爱的，我们传输活动的过程当中呢，不一定说是用到什么特别的工具还是说，可以把握的出来，它到底是属于哪一类的人？比如说外向型的还是内向型的，这个样子的话呢，我们在下次活动的时候就可以，存心的注意。