社会心理服务师的理念

一、是怎么提出来的？

宏观：总书记，新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，中国提出加强社会心理服务体系建设，青岛市出台了《关于加强社会心理服务体系建设》20号文，建立在这么一个时代的背景之下。在这个总的理念下，有总的目标，总的目标是深刻 认识我们国家主要社会矛盾的变化，达到共建共治共享的，塑造自尊自信理性平和亲善。不能光低头拉车，还要抬头看路。我们要为谁而工作，要和主流政府一致，做到锦上添花。

青岛市的心理服务师是青岛市《加强社会心理服务体系建设》的一部分。

作为一个心理咨询师应该禀持什么理念？

二、总结了10个理念。

1、眼中要有人的概念。我们的服务对象是人。我们的服务有科学、有艺术还要有人文。科学艺术人文，我们作为社会心理服务师求真求美求善。要有感性反应、理性反应、悟性反应。不能偏颇。我们服务对象是个活生生的人。怎么看一个人是活生生的人？

第一点，是要区分开，是作为求助者的人，还是作为人的求助者。作为求助者的人，求助者在前，人在后。而作为人的求助者，首先是个人，其次才是求助者。病是大的还是人是大的？这两个概念要分清楚。举例：一个老师，把人家的孩子培养的很好，把自己的孩子培养的也很好。是个非常优秀的老师，也是个非常优秀的妈妈。心中非常清楚自己的角色，我既是孩子的妈妈，也是孩子的班主任。但是我非常清楚地知道，什么时候把老师这个角色排在前面，什么时候把妈妈这个角色放在前面。荣格曾说过，你是作为心理医生的人呢？还是作为人的心理医生？角色定位非常清晰。很多老师出现问题，是在学校是老师，回家之后还是老师。这样的妈妈，情感是隔离的。当我们说一个人是活生生的人，你是作为咨询师的女人，还是作女人的咨询师？（女咨询师电话求助的例子）

我们是看到病，还是看到病了的人？医学模式改变，现代心理生物社会医学模式。医院里，医生看病，给药，两个不一样的人，一样的病，给一样的药，药是治病的，药不是治人的。

对孩子的问题的认知，一个孩子有问题，当然是孩子的问题。但是后来发现，不是这样的，心理问题不是这样的。孩子生下来，不太存在人际关系的心理问题，这些问题是社会化的过程中出现的。谁养出来的？当然是孩子的爸爸妈妈，孩子的家人。孩子有了心理问题，处理家长。但现在又发现，这样说理论上没错，但操作不好操作。这样说会激化矛盾，会让原生家庭处在愧疚当中，愧疚，没有力量，知道做不到。亲情使得很多人做事情的时候，投鼠忌器。孩子的问题是家庭的问题，家长的问题是人的问题，家庭的问题，是关系问题。每个优秀的人，合在一块，不一定优秀。关系出了问题，不要处理人，要处理关系。我们在看到人的时候，要处理关系。现在这个认识又高了一个层次，孩子的问题，是成长的问题。一个孩子，成长当中不存在问题，有很大的风险。心理的成长，注定要在挫折中进行。看起来做同样一件事，理念不一样，结果大不一样。

把一个人当一个人看的时候，看到的是人性。人性观、人生观、世界观，提到人，我们就要探讨一个人的三观。“三观不正”，本身是个价值判断。世界观，政治课，一个人对世界的看法。哲学观，也是世界观的一个组成部分。哲学观，有三个方面。一个，二元论，还有一种，一元论，还有一种，叫结合论。三种哲学观，分别是讲什么？灵魂和肉体的关系、精神和躯体的关系、物质和意识的关系。一种观念认为，灵魂和肉体是两回事。肉体死了，灵魂就跑了。基督教就是非常典型的二元论。还有一种，灵魂和肉体是一回事。通俗地说，没有离开灵魂的肉体，也没有离开肉体的灵魂。谁决定 谁？物质决定意识，唯物论。反过来说，精神第一性，物质第二性，唯心论。，还有一种观点，灵魂和肉体是两回事，但是能结合起来。“松果体”结合起来，叫“结合论”。笛卡尔“我思故我在”--结合论。

人性观，你会把人性看作善的还是恶的？儒家，人之初性本性。人本的心理学，罗杰斯的基本假设，人性是善的。法家，假设人性是恶的。还有人性又善又恶的，还有又不善又不恶的？你自己是怎么想这个问题的？

你假设人是善的，有人伤害了你，你就会难受。你如果假设是恶的，有人伤害了你，你就会坦然。你得知道人是怎么想的，才会有深度和广度。当然每个人的人性观不一样。

人生观，对人的影响特别大。到了青春期，人生观基本就形成了。人活在这个世界上，是享福的呢？还是遭罪的？你假设是享福的，可能人会觉得很辛苦。你如果假设遭罪的，可能你会觉得很幸福。你是否接受人生不如意事十之八九？

理解万岁，一个人能够去理解另一个人呢？一个人能理解另一个人是永远不可能的。“如果你觉得这个世界上还有一个理解了的人，你就早早死了这个心吧。”没有两个人是相同的，两个人就相当 于一棵树上的两片叶子。心理学积极主动阳光的，正因为没有人来理解我们，我们想尽办法理解别人。这是我们的主观努力，共情能力。生活在同一个世界，完美不同的两个心理世界。这个世界上理解你的人，多好还是少好？你越优秀，理解你的人越少。苏东坡说“高处不胜寒”。改变传统的思维方式，不是因为这个思维方式不对，两种思维方式并存，并存的力量大于单个的力量。

我们在谈，人是活生生的人，要深下去，作为一个人是什么样的状况呈现出来。

活生生的人，还有一个意思，就是与他人不同。具像化，男的和女的不同，生理上不同。心理层面的不同有哪些？穿着衬衣，如果有两位学员穿着一样的，会觉得亲切。这是男人。如果是女人呢？看到有人和她穿一样的衣服，“撞衫”，会觉得别扭。买东西，男人买东西扑着就过去。女性，叫逛街，买的袜子在一楼，会从八楼开始逛，连裘皮大衣也看看。男人以狩猎为主--直中目标，女性以采摘为主--一定要选择式的。假如在单位受了委屈，回家和老公说，老公会给你分析这个事怎么样怎么样。女人就想靠一靠，问一问，只能压抑下去，长期下去会出问题。男性同样状况，会自己抽烟、自己喝酒 ，自我疗伤。男性和女性表达的不一样，女性要发出24000个信号，男性发出7000个就够了。女性发出了24000个，是双向的，男性是单向的，根本听不懂人家说什么。女性安排工作，一下好几个，但男性一次只能接受一个。减少差异，学会换位思考，你要站在他的角度，而不是只站在自己的角度。