——第九章 心智模式
越来越觉得这本书很有嚼头，很多地方与心理学有很强的对接性，只是解释系统不一样。比如心智模式与我们最近专业组讲到的自我意识水平、以及意志的解放等等。最近的阅读感受就是，得调节奏，每天10页的量，完成不了。一方面是时间不充裕，另一方面是很多的地方需要反复的咀嚼和思考。所以将阅读计划改为每周一章，每一章写一篇读书笔记。
关键词：心智模式、跳跃性推断 一般化概念 一般化推断 一般化抽象 左手栏
踩点：
一、什么事心智模式？
二、模式对我们有哪些巨大的影响？
1、心智模式决定我们如何理解世界，而且决定我们如何采取行动。
2、心智模式会影响我们的观察。不同心智模式的两个人去观察同一件事情，会给出不同的描述。
3、心智模式塑造了我们的感知方法。
4、心智模式的问题不在于其正确或错误——一切模式都是简化。问题的出现时在心智模式变隐性的时候，由于没有意识到我们的心智模式，所以我们就无法检查它；由于得不到检查，所以这些模式也就无法改变。 随着世界的变化我们的心智模式和现实之间的差距就会逐渐加大，从而导致我们的行动越来越达不到预期的效果。
5、心智模式根深蒂固的惯性力量，会把杰出的系统思考智慧淹没。
三、在实践中进行心智模式的修炼。
1、开发组织机构显露和检测心智模式的能力：
（1）提高个人意识水平和反思技能的工具。
（2）使心智模式修炼制度化的“基础设施”
（3）提倡探寻并挑战我们思考方法的文化氛围。
2、不断的反思和质疑自己。
3、克服“等级体系的根本弊病”
（1）传统的权威性组织——信条： 管理、组织和控制
（2）学习型组织里 ——新信条： 愿景、价值和心智模式。
4、对复杂问题不止有一种视角和看法。
四、心智模式的修炼
1、反思实践。
“如果这些心智模式没有得到检查，它们就会把组织行动限制在过去熟悉和舒适的范围。” “在行动中反思自己思考方法发能力是真正卓越的专业人员的特点。”
2、声称理论和实行的理论——说与做两者之间的差距。
（1）跳跃性推断：当我们从直接观察不经过检验就到达一般化概念，就出现了跳跃性推断。跳跃性推断阻碍学习，因为它成了不需要证明的东西，它把假设当成了事实。
（2）直接检查一般性观念
（3）左手栏
功能：揭示我们如何通过操控环境来避免面对自己的真实感受和想法，从而进一步阻碍我们改进事与愿违的状况。
意义：了解我们如何妨害了在冲突中学习的机会。
阅读到这个部分的时候，我反思到自己在谈话和沟通时，是完全没有技巧可言的。常常是由情绪带着攻击，直截了当的宣泄自己的攻击和不满，结果可想而知，这让对方很难受，同时也让自己很难受和不安。由此我想到的是说话的余地，以及对自己情绪的看到和自己语言的节律。
3、探寻与宣扬的平衡
在这个点上，我想到的是表达自己与倾听对方。我常常的状态时表达自己，然后倾泻自己的情绪。哇！脆弱与攻击模式！
“探寻和宣扬的实践意味着情愿暴露你自身思想的局限——情愿证明自己是错误的。你达不到这一点而又要让对方这么做，就既不稳妥，也不安全。”
你有否有勇气“把自己的模式当靶子举起来请别人考虑。”反思自己在现实的工作和生活中常常表现为害怕被否定，又想要证明自己。所以不能流畅的表达自己的同时，又摆不出倾听别人提出建议的封闭状态。这样的状况来自于不良自尊系统下脆弱的内心状况。解决之道就是看到、意识到、然后在实践中去推动自己的进步和发展。当然自体的自尊水平和内心的力量也是一个隐性的影响因素。两个因素相互影响，如果能推动器互相促进那是最好了。
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