铁军
没有目标的努力就像在黑暗中远征，一个团队必须有明确的方向，才能聚焦所有兵力快速达成使命。
这一章主要在讲阿里铁军PK的一些故事，有几点令我印象深刻。
第一，铁军无锡的悍马团队，这个团队是完全的军事化管理，所有员工必须配车，没预约不许出门，老员工必须要带新人，晚上十点前必须要做完工作，每周固定的娱乐日。我觉得这样的场景只在高考前出现过，很少在一家企业中出现，可想而知，这样上下一致行动的团队，勠力同心，共筑美梦，不成功都难。
第二，刘自成完成了“天知道”的业绩，一开始刘就为团队定下一个看似不能完成的业绩目标，但他的信心来自对团队的了解和自己业务打法的了解，底气来自于积累，他们在客户储备上下了很大的工夫。刘的团队采取“精细化管理”，将客户分层，将员工分层，再将工作具体细节和执行方案都列好，然后所有人按照这个去执行，最后他们赢得了这场“荡气回肠、酣畅淋漓”的战争。积累、精细化管理、执行，是刘成功的秘诀。
第三，对于PK文化的不断打磨和思考。表面上看，PK是团队之间的比拼，但实际上PK应该是对自己的激发、把每个人的潜能激发出来。我们要PK的是你的内心，你自己，而不仅仅是要找一个竞争对手。内圣，方能外王。
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