关爱他人，很重要的一点，就是希望帮助他人。但是我们的意图并不总能自然而然的转化为现成的能力，并真正帮助到他人。
想想一下，一个五岁小孩，跌跌撞撞地走进爸爸妈妈的房间，惊讶的发现他的妈妈正在哭泣。妈妈平时很强大，一直在为他解决问题。现在他渴望做些什么，让哭泣的妈妈坚强起来，但是他已经被眼泪淹没而茫然不知所措。
妈妈可能因为窘迫的经济状况，糟心的工作，或者是和伴侣大吵一架而哭泣的。但这些都不是一个小孩子能明白的。
他很贴心的倒来一杯水，并提出可以去楼下给她拿他最喜欢的兔子玩偶。想要帮助的冲动会自动浮现，即使实际上并没有提供帮助。
相爱的两个人也许渴望慷慨的支持对方，但是却缺少向对方传达友善意图的技能。结果导致感到彼此孤立，愤懑和不被爱。
我们会这样自寻烦恼，是因为我们没有意识到一个少见的，大家不常提到的现象。那就是帮助这个概念是多种多样的，因人而异的。
我们倾向于从自己的角度思考，用自己喜欢被安慰的方式来安慰别人。但当我们用错方法的时候，被安慰对象的烦恼反而会加重，因为他们会感到不被理解而更加孤独。反过来，我们又会觉得他不知恩又冷酷，然后发誓在也不试图好心安慰了。
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简单的倾听是让对方感到被关爱的关键
对于遇到悲伤或苦难，想要倾诉的人。我们的诉说可能没有条理，我们可能反复说好几次，但还是不能把这件事说出个所以然来。但这不重要，因为我们想要的，只是在难过时，有个人能坐在一边陪着你，并耐心的倾听。
我们只需要他们用眼睛，而不是嘴巴，来表达关注，来感受我们的愤怒，了解我们的失落，顶多是，在恰当的时候说一句“然后呢”或者一些支持我们的话。
但是我们绝对不需要答案，解决方案或分析，或是帮我们出钱，帮我们想办法，或者在我们悲伤沉默的时候乱说一气。我们只希望他们在一旁倾听，因为我们真正需要帮助的问题，并不是我们提到的具体事情。比如，停车罚单，家庭纠纷，迟迟不来的快递。
有这么一种感觉，我们遇到的大多数人，并不能真正花时间和精力去感同身受。也许这是一个由来已久的状况。
我们的父母很有想法，很忙碌，也很成功。但另一些方面却有一些冷淡，漠不关心。这种状况下，他们总是立刻使用理性思维，力求把我们的困难诉求推到一边。
现在我们可以理解，为什么简单的”解决问题”，成了不倾听问题的借口。
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关爱不仅在于语言，更在于行动
我们或许是故意拖延时间，一遍遍的和伴侣回顾，一遍遍的回顾那些我们的伴侣认为已经说完了的地方。重新探讨那些故事中的小细节，不是为了误导对方，而是这样的反复探讨，营造了关心的氛围。
这是唯一我们渴望和信任的关爱方式，是接纳和安静的关注。
然而，从另一个角度看，关爱可能不被感知，除非是有精确而具体的解决方案。泛泛的同情心并没有多大的意义。我们可能想要听到一连串的想法，像是，接下来怎么做，应该怎么做，我们可以给谁打电话，以及我们怎么样才能得到答案。
任何人都可以轻而易举的说，他们理解我们的困难处境。但是我们这类人更希望有具体的计划。爱是一张列出你伴侣要点的纸。
此外，当我们看到伴侣愿意为解决我们的问题而花钱时，我们能够注意到他们为我们花时间倒不太会被珍视。
我们可能想让他们花钱请一个会计或律师。或者请我们享用一顿价格不菲的晚餐。经历了经济窘迫的童年，我们更喜欢简单的经济支出的方式，来让我们切实感受到被关爱支持。我们并不会简单的因为别人的话而感到放心。
我们已经建立很高的警惕心，并不相信简单的口头承诺。对我们而言，美好记忆是，在我们小时候摔跤住院的时候，一个年老的长辈出乎意料的送给我们一个精心准备的礼物。
他们从没对我们许诺很多，但是这个举动确实触动了我们，我们感受到他人真实的温暖和善意，仿佛是第一次感受到的，我们明白一个小小的礼物可以如此贵重。
还有另外一些人，当我们流露出痛苦时，最希望的只是听到一句，“一切都会好起来的”。我们并不介意这些可能会有些不切实际。
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用能被伴侣切实感受到的方式，来传达关爱。
对我们而言，关爱即是一种希望，然而，对有些人，希望的鼓励却会激怒我们，使我们平静下来的办法是，探讨预期的灾难。我们不喜欢一个人承担这种恐惧，我们希望有人一起探索这严峻又暗淡的艰难的环境，谈论着失业、房贷，死亡。
只有当我们的同伴可以跟上我们这些极端消极的话题，我们才可以相信自己不是被他人视为无情的感伤主义者，而是有人可以跟我们一样，坦诚的看到危难，并为之担忧。即使我们说出带麻烦的话，他们仍会支持我们。但是对这部分人来说，却最能有效的感受到发自内心的关爱。在思想上感受到帮助之前，我们需要有人先抚慰我们的身体。
当我们痛苦的闭上眼睛，我们渴望被静静抱紧，并臣服在他们坚实的拥抱中。成人世界的帮助，可能对别人来说是与内心帮助相关的，但对我们来说，身体接触即可舒缓我们的心情。我们收到童年时期的记忆影响。聪明的父母都明白，悲伤哭闹的小孩并不需要理性的说教，他们需要放到床上，被抱着，并用一只柔软的大手抚摸着他们的脑袋。
不幸的是，我们很容易被错误的关爱方式所激怒。反之，当我们的关爱不被感激，我们也很容易被惹恼。
意识到有多种多样帮助的方式，至少可以提醒我们注意容易产生误解的地方。而不是恼怒于我们爱人的无能，或者是用错误方式来关爱，我们能够开始明白，也许也是第一次明白，这些聒噪的小伙伴确实是试着在帮助我们的。
反之，我们的伴侣关爱我们的方式，即是他最想要的被关爱的方式。
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