《情商》作者是丹尼尔•戈尔曼。翻开这本书扉页上就有一句话：一个人的成功：1%的智商+99%的情商。戈尔曼认为情商，即情绪智力，是人类最重要的生存能力。人的情商有高低之分，但即使情商再高，也不可能一直谨慎克制自己的情绪。
与其它书不一样的地方就是这本书有五篇序。
推荐序1，是清华大学经济管理学院教授--吴维库写的。
“大人如何同小孩沟通？第一抱起来，第二蹲下去，第三用他的语言，第四教他说大人的话。”
情商就是管理情绪的能力。家庭成员缺乏情商，会不断产生摩擦，导致家庭如同地狱。有情商的家庭充满和谐的空气，其乐融融。
每个人的智商与情商并非匹配，比如情商高的人，智商未必高；而智商高的人，情商未必高。
推荐序2是卡内基训练大中华地区负责人黑幼龙写的。
“什么是情商呢？情商不只是不发脾气而已。情商高的人会激励自己；情商高的人通常积极向上。情商高的人也会激励他人。情商高的人常常面带笑容，充满热忱。”
推荐序3是燕定美中教育创始人、“哈佛”爸爸高燕定老师写的。
“一个人的幸福、成功与否很多程度上与他掌握自己和他人情绪进而运用社交技巧的能量有关。”
“我期待，读了这本书，大家可以天天保持乐观情绪，与人有效沟通，保持和谐的办公室人际关系。”
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