1.发现生活之美
生活中存在着那么多的美妙，为何仅盯着不美好的事物看呢？回过头来看看周围的一切，有那么多的美好等着我们去发现，内心充满温暖。
2.认真对待需求
不去评判，不去忽视，不去指责，先关怀自己，接受它就是那个样子，与自己和解，达到内心的平衡。
3.先认识暴力
分析记录自己身上有哪些暴力，身体的暴力和隐蔽的暴力，分析哪些原因造成的。
4.语言的表达方式
同样的意思，不同的表达方式可能会引起误会，我们希望通过表达爱的方式，而非给对方带来痛苦。
5.不条件反射
得到一个反馈，先察觉自己的感受，愿望，再使用语言挑选合适的词语真诚地表达，虽然刚开始会慢，但总归在路上了。
6.更为主要的是倾听
先倾听需求，自己与他人的，尊重彼此，更多的提醒自己，让我们更为专注在能够让我们幸福的地方。
7.清楚表达
不带情绪的描述事实，再描述我们的感受，我们的需求，最后是我们的请求。慢慢来，不着急，这样更快些。
8.倾听他人
描述对方的观察，感受，需求，与他们联系起来，再看看我们能够为他的请求帮些什么。
9.无固定方式
非暴力沟通重要的四个要素：观察，感受，需求，请求的觉察，融合运用，没有固定的模式。
10.运用的领域
非暴力沟通可以运用到多方面，无论是自我沟通，还是他人沟通，还是政治沟通，都是极其有利的。
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