20190612《非暴力沟通》马歇尔。卢森堡：
1、倾听使我们勇于面对自己的弱点，可以帮助我们预防潜在的暴力，使谈话变得生动有趣，并了解“不”和沉默所反应的感受和需要；
2、“应该”：如果我们认为自己应该怎么样，在大多数情况下，我们也就封闭了自我。因为应该意味着我们别无选择，这使我们感到无奈和沮丧。同时又心有不甘，不愿屈服。类似于“不得不”，从不得不调整为我选择做。。。是因为我想要。。。。我们主动根据需要和价值观来选择僧或。我们的行为不再是为了履行职责、获得回报、逃避惩罚或逃避感到内疚和羞愧。
3、爱惜自己同时包容两个不同的“我”，一方面包容过去的某种行为感到后悔的我，一方面包容采取那种行动的我。包容就是独处时照顾好自己，相处是照顾好别人。
4、表达愤怒的四个步骤：停下来除了呼吸什么都别做；想想是什么想法使我们生气？体会自己的需要；表达感受和尚未满足的需要。
5、倾听内心的声音：通过鼓励我们区分观察和评论，认识情感的根源在于个人的需要和想法，并以建设性的语言提出明确的请求。个人的成长是通过与他人的坦诚交流来实现，在交流中彼此能够自由的表达内心的软弱。
6、表达感激的方式：对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；我们有哪些需要得到了满足；我们的心情怎样？非暴力沟通，知行合一，知多才能行更远。
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