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今天给大家分享产品经理思考的第四篇，我们先来简单回顾一下前几篇：
第一篇——视野 现在外面已经变天了，我真诚的希望你推开窗户，呼吸一下外面新鲜的空气（不要闭门造车）。
第二篇——立场 作为产品经理要学会换位思考站在用户的立场来思考产品的设计和发展（不要自以为是）。
第三篇——好奇心 从某种程度上讲提出问题比解决问题更重要，前提是你对生活是否充满了好奇心？
今天这一篇来给大家来分享一下关于细节的话题，不知道大家还有没有印象，我在产品经理（一）中提到过一个案例：我在公司面试一位产品经理（一位女孩子）的时候，其以前是在政务行业做内部管理类IT系统，当我询问她最常用的一些手机app（无论是其所言的微信还是美图秀秀），在使用过程中有哪些地方不方便的时候，她并没有给我满意的答复。这个案例在发布了之后也引起了一些争论，其中有一些人认为“人家本来就是做政务类软件产品的，对于其他不熟悉的产品没有投入那么大的时间和精力去研究，所以人家不熟悉也并不为过。”
关于产品经理在我国的发展，正是由于这几年互联网和移动互联网的飞速发展而随之火起来的，当然在我们目前现行的大学教育当中并没有这样的专业，从这个角度来讲没有谁是正规军谁是土八路的区别，只是在一些相对大型的互联网公司这个职位的工作内容相对专业化，更由于几个神级人物以产品经理自居（如乔布斯、雷布斯、张小龙……）而使这一职位名声大噪，仅此而已。
当然关于产品经理的思考最早始于2011年，我记得在2011年2月初我看了苏杰写的那本书《人人都是产品经理》，当时这本书的原意是针对0到3岁的产品经理来进行的职业分享。通过这本书可以算做是我对于产品经理这一职位的启蒙，正像作者当时提出的一个观点：
人人都是产品经理
并不是说你身在高大上的BAT，名片上印着XXX产品经理职位你就是一名优秀的产品经理；也不意味着我们在一家传统的小微企业就永远成不了一名优秀的产品经理。产品经理在我看来更多的是一种思维、一种态度，更装一点说如何通过你的产品来改变这个世界，哪怕只是那么一点点（想想那句口号吧——世界因我而美好）
所以我今天想给大家分享的案例不是什么软件、也不是什么产品，而是我每天上下班途中所拍到的几张图片：
先介绍一下背景：我每天上下班的途中要经过一片区域，这片区域属于五金、建材比较集中的地方，其中有几家店（前后相隔不超过百米）的招牌引起了我特别的留意，我们先来看第一张（起名叫C）：
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你觉得怎么样？有没有发现什么特点？有些人可能会说这是很常见的一个招牌呀！并没有发现有特别的地方。
我的观察是：
- 这家店的店面规模不算小（可以同时容纳2块并列的广告牌）
- 招牌的字体也相当大——确实引人注目
然后呢？你进一步观察就会发现：
这几块并列的招牌，内容上面是重复的，也就是说它这三块招牌传递给潜在消费者信息和一块招牌是一样的！
我通过这个招牌甚至推测出当时店老板走到打印店对着店小二大声吆喝道：
咱这店挂招牌的地方长（有三处），伙计你给我搞三块板子挂上——咱不差钱！
下面我们再来看第二张招牌（起名叫B）
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B店面显然没有C店大，但是相对C来讲你能观察到什么呢？
- 店名很突出（店名比主营业务的字体大）
- 还有一个大大的LOGO（C店就是两个拼音字母缩写）
- 通过主营业务字面来看，经营的还挺全。
下面我们再来看第三张招牌（起名叫A）
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A相对B来说，你又能观察到什么呢？
- 主营业务有所强调（见大小不等的字体）
- 尽管三个招牌的底部不约而同地有联系方式，但是明显A相对于B和C更醒目（老板特意用了红色底色+白色字体）
通过这个例子你有什么体会？经过我简单的分析之后，你可能会有所发现：
如果你是这家店的老板，你当时在设计公司招牌的那一刻，这个招牌就是你的产品，同时你就是一名产品经理，那么你的工作是像第一家店一样，不假思索地“给老子搞三块板子写上名字+电话然后挂上”就完事大吉了呢，还是去深入思考一下然后再行动：
- 我挂招牌的目的是什么？
- 我需要对外宣传什么样的内容？
- 如何使我的招牌与众不同？
- 如何达到更好的宣传效果？
- ……
如果你觉得这个案例还不过瘾，咱们再来看第二个：
我们每天坐公交车都知道车上面有很多的拉手帮助你保持平衡，可是你有没有发现这些拉手也是存在的非常明显的区别：
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你来对比一下上面的两个拉手有什么不同，第一个拉手的方向是和公交车保持平行的，然而我们实际上作为乘客，在乘车的时候我们的人体是和公交车保持平行，然而我们握拉手的方向却是和身体垂直的。
好吧，如果这句话你觉得比较难以理解的话，你现在坐在椅子上（或者站立），将右手抬起来握拳，你可以模拟一下在公交车上握拉手的这个姿势，你觉得你的拳头是和身体保持平行比较舒服呢？还是保持垂直比较舒服？这样你就能体会到上面这句话的含义了。
第二个拉手相对于第一个来讲它就科学很多——因为它下面是可以旋转方向的。
通过这两个小例子，我想给大家分享的是：无论是第一个例子当中的店招牌还是第二个例子中公交车上面的拉手，它们的背后其实反映的是店老板及设计拉手人的思维，从产品经理的角度来讲，如果你是他们的角色的话，你如何来设计你的产品？
我们经常说，一切魔鬼都藏在细节里面，回到文章开头并不是说因为你做的是一个互联网产品，所以你就显得高大上，所以你就“自然而然地是那个优秀的产品经理”，也并不因为你现在在一家小公司做着传统的行业，所以你就和产品经理毫不相关。哪怕你是一个店老板，哪怕你是这个公交车拉手的设计师，从细节做起，从细节思考如何才能做出更好的产品，从这个角度出发：
人人都可以是产品经理，你说呢？
微信公众号：刘顾问客厅
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