第十课 教牧与辅导
当信徒在生活上出现问题或困难的时候，就会影响他们身心灵的健康。传道人此时要特别关怀有问题的肢体，除了为他祈祷之外，还需要运用一些辅导的技巧，帮助信徒解决心中的问题。如果有问题的信徒愿意接受辅导，问题往往比较容易解决。
一．教牧辅导的定义
教牧辅导的定义是，牧者运用辅导的技巧、圣经的教导和祷告的能力，作医治、牧养的工作，解决信徒心灵中的困惑、危机、难处和压力，帮助信徒改善自己与神和与人的关系，获得合乎圣经的价值观去面对生活，成为成熟的基督徒。
二．牧者作辅导最基本的素质
1. 自我了解
在辅导的过程中，我们里面的爱恶和情绪，会不知不觉的浮现出来，我们的信仰和价值观会直接影响我们的辅导对象。所以我们要不断的反省，祈求圣灵帮助我们作出改善。成熟的辅导员应当有平稳的情绪，不会轻易让自己和对方受到情绪的影响。
2. 了解别人
传道人先要和信徒建立一个良好的关系，建立关系的第一步是了解别人，借着仔细的聆听，留意对方的言谈举动，并尝试从对方的角度立场看事情，了解对方的感受、态度和问题。
3. 心理特征
a. 接纳：对人有真诚的尊重，因为对方是神所爱的人，我们所接纳的是人，而不是他做的错事。
b. 人际关系：传道人平时要学习与人相处，在辅导中才能与被辅导者建立良好关系。
4. 属灵特征
教牧辅导最终的目的是建立信徒，使他们成为成熟的门徒。因此传道人本身要以身作则，爱神，爱人，将接受辅导的信徒交托神，指引信徒走向属灵的目标。
5. 应当学一些辅导的课程（教牧辅导）。
三．辅导的基本理论
1. 心理辅导：一般的辅导，用辅导的技巧来帮助人自己解决自己的问题，但是没有太多使用圣经。
2. 圣经辅导：辅导员坦诚地用圣经的原则帮助对方，使对方知道问题所在。
一个好的辅导员会把以上两种理论一起使用。
四．辅导的技巧
A. 面谈之前
首先为自己和接受辅导者祷告，求神带领整个过程。因为一方面我们要依靠神，另一方面我们相信只有圣灵才能够改变人心。
每次辅导都应该作一些记录，包括对方的问题、辅导的过程、对方的情绪反应、行为的改变等，重温这些资料，可以帮助我们知道如何跟进辅导的情况和达到辅导的目标。
B. 面谈的过程中
1. 建立关系
在开始的时候，接受辅导的人的心情是相当杂乱的，因此传道人要帮助对方减少紧张，以容易打开话题。
2. 专注的聆听
专注的聆听能够帮助我们了解对方的问题和感受。除了用耳朵，还要用眼睛和心灵去聆听，留意对方所表达出来的信息，并在适应的时候给予一些回应，例如点头，或说：“唔！” “还有呢？”等，好让对方知道你在专心听他说话。
3. 不怕沉默
在辅导中，沉默往往有很重要的意义。沉默可能表示对方正在控制情绪，或是在想一些事情，又或是在考虑应不应该把事情告诉你，所以应该让他有安静的时刻，当对方想通了，自然就会主动的告诉你了。
4. 适当的回应
在对谈的过程中，传道人对受辅导者也要给予适当的回应包括复述，反问，澄清。
a. 当我们需要获得更多资料的时候，就用探查性的回应，例如：“可以告诉我多一些吗？”
b. 对受辅导者表示理解，可以用体会性的回应，例如：“他这样对你，真是很难受啊！”
c. 对受辅导者给予安慰，就用扶持性的回应，例如：“这是正常的，很多人都会这样的。”
d. 如果要教导受辅导者，则用解释性的回应，例如：“发生这事，使你感到内疚，对吗？”
e. 如果对受辅导者的行动表达评价，则用评价性的回应，例如：“你这样做是明智的。”
f. 如果想给予受辅导者一些行动的建议，可以说：“下星期你来之前做这些事好吗？”
5. 运用属灵资源
在适当的时候，用神的话语鼓励对方，为他祷告，也可以送给对方一些资料。
C. 面谈的结束
在结束的时候，要带出一个积极的气氛，鼓励他做一些对他有帮助的事等，积极面对自己的生活。要约定下次辅导的时间，并记录这次面谈的要点，要保守秘密，不要把受辅导者的事情告诉任何人。
五．常见的辅导个案
1. 受异端迷惑的问题
a. 帮助他明白真理：圣经所记载的福音是绝对的真理（加1：9）。因信称义（弗2：8－9）。
b. 劝他认罪、悔改，帮助他再次肯定与耶稣的关系，与主和好。
c. 帮助他遵守圣经的教训，继续参加教会的聚会，追求认识真理。
d. 和他一起祷告，求神帮助他脱离异端的迷惑。
2. 帮助因受到挫折而失去望盼的信徒，例如离婚，有家人去世，觉得神不听祷告。
a. 告诉他神爱他和关心他，纵使在苦难中，神仍然与他同在。
b. 提醒他，神从来没有应许我们不受苦难，但神是我们在患难中随时的帮助。
c. 帮助他回想过往所经历的恩典，使他重拾对神的信心，然后用神的话安慰他，鼓励他抓住神的话语和应许，使他的信心有根有基。
d. 和他一同祷告，求神更新他的生命，向神承认怀疑的罪，求神赐下更大的信心。鼓励他多参加崇拜聚会，与信徒相交。
辅导员最重要是有爱心，这比所有的技巧都重要。作为传道人，要在辅导和教导上取得平衡。
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