在做企业的时候,每个优秀的企业都至少拥有自己的企业文化,其中包含自己企业的使命、愿景和价值观。
有一位企业家给我们说在2023年,他们重新梳理了自己企业的使命、愿景和价值观,在高层管理会议上确定下来后,就打印了贴在墙上。
老板和高管们都以为只要这些文化张贴在墙上,所有的员工就能够明白自己和企业会拥有什么样的使命,将来会什么样的目标,通过完成目标,就可以实现大家共同的愿景。后来他发现这个想法是很幼稚的,虽然这些企业文化是根据自己企业的实际情况,由高层管理者们一起总结沉淀下来的,但贴在墙上只是一句口号,并不能让所有员工理解这些口号的意义。时间长了,老板和高管们发现自己也无法准确的说出当时提炼出来的词语。因为这没有深刻的让大家理解,并反复诵读,大家认为总结完了,这件事所有人就应该知道,除了贴在墙上,员工手册上也印出来了,这些字大家随处可见,但是没有入人的心。也许只是成了外人来参观企业时的一种文化展现。
当这个企业家认识到这个问题的时候,觉得很惭愧。他决定先从管理层面认真学习、体会自己总结出来的使命、愿景和价值观。并且把这些口号在工作中展现出来的真实案例,一件件的剖析出来。对于发生的事的处理依据就是这些口号中所展现出来的内容。管理层学会以后,带着员工每天诵读,并解释这些口号的含义。让员工通过真实的案例来了解这些口号中对应的意思。天天讲,天天读,大家终于慢慢领悟了企业的文化精髓。知道在工作中犯了错误应该怎么处理,有了优异的表现应该怎么表彰,和同事之间怎么相处,对待客户应该是怎样的态度,对待产品应该是怎样的钻研精神。
通过每天不断的重复练习,让看似务虚的口号变的 非常务实,落地有声。让大家再决定一件事的时候有了底气,不以某个人的意志为转移,而是以企业文化的底层逻辑来处理。
所以说,任何事情想让大家都熟悉起来,弄明白怎么回事,就必须重复练习,直到理解通透,才有效果。
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