
不管到了8102年还是9102年,职场上的不如意,总是成年人所面临的终极难题。
日常心声:钱少、活多,累到死;常见抱怨:陈腐、机械、没前途。两下要是不小心来了一个化学反应,没得说——转行!
但转到什么去呢?招聘网站闲逛一圈,发现除了金融,还得是互联网。
可互联网这边正在经历一波波的裁员,专业岗位门槛高到够不着,而好入行的运营岗位,很多人又觉得看着像打杂。
但听说新媒体的红利就要过去了,运营岗也因为门槛低,快被追求高薪的各路从业者挤破门框了。
心下想着不如算了,一转身,又回到了让你一边吐槽、一边难受地工作。
可互联网真的要凉了么?运营岗真的人满为患了么?打杂真的没前途么?那些高薪招聘的运营又是怎么回事呢?
今天,小凡就来和你谈一谈转行互联网的相关问题,谈一谈为什么都9102年了,我仍然认为:互联网运营,是一个qian途无量的岗位。
本文将从以下四个角度说明问题:
「互联网行业」还有未来么?
运营岗位饱和了么?前(钱)途如何?
作为小白的我,有发展空间么?
做运营要会各种技能,我不会咋办?
1、互联网行业还有未来么?
想转行互联网运营,当然要考察行业大背景。而能问出「互联网是不是要凉了?」这个问题的同学,小凡要先为你点个赞。
因为,不管你是出于对「互联网行业大批裁员」的了解,还是由于对「运营入门门槛低」、「基层从业者多、职责庞杂」的了解,都说明你对行业情况始终比较关注,也一直持有自己的思考。
但小凡在此不得不说一句:裁员和凉凉虽然都不假,但却都是假象。我为什么说这是假象呢?理由特别简单:从行业角度来看,互联网行业仍在持续发展,市场占有量远没有达到峰值。
这点说出来你可能不信,毕竟从2018年底的「大厂裁员」,直到今日的「小厂降薪」,让很多同学产生了一种互联网行业眼看就要凉了的节奏。
裁员不假,组织架构调整、业务线回缩不假,但互联网行业是不是就要凉了,咱得让统计和事实说话。
首先,18年岁末的那场资本寒冬不只波及到互联网行业,更波及到中国诸多主流产业。
如果你稍微注意就能在去年下半年同时看到这样的新闻:

而如果你也在工作之余,做过一点小小的投资增值,你就更不可能忘记去年金融圈P2P的生死劫和连环爆雷潮:


大的经济名词咱不一一列举了,就光看往年被视作「金饭碗」的房地产和金融领域的情况,也能知道资本寒冬的寒意之浓,威力之大。
资本回冷,投资人日趋谨慎,整个市场都在短期内出现了相对的放缓,以至于各行各业都遭受了一轮「致命打击」。
很多尚未倒闭的房企不是也因面临资金回笼等压力,只好「精简过冬」大批裁员嘛?

所以,哪里是互联网寒冬?不过是「虚胖」的互联网公司没能经受住市场的考验,而真正有实力的公司与员工,不光站着,还会站着经历一轮又一轮的寒冬。
而恰恰是借助寒冬之力,那些站着的公司都默默发生了转型:电商、人工智能,和一些技术基础良好的领域,投资却不降反升,开始向「产业互联网」升级与转身。
别的不说,就说去年在电商红海杀出一条血路的拼多多和小红书,偏重社交场景建设,不是正为它们引领出一种全新的生长空间嘛?
不说电商领域,从技术角度来讲,人工智能也正在和产业,企业的精细化运营相结合,大幅提升传统行业的生产效率。所以,从传统制造业,到金融、教育、医疗,互联网都将继续推进它强势的渗入脚步。
所以与其说互联网行业凉了,倒不如说在这一轮热胀冷缩的泡沫炸裂中,互联网行业实现了战略瘦身与升级。
而互联网与传统行业的结合,也将为更多的从业者提供更多的工作岗位。
对了,咱上面讲的这套道理,学名叫「产业互联网」,语出马化腾在深圳IT领袖峰会中的原话。
2、运营岗位已经饱和了么?
随着产业互联网的脚步的迈进,互联网对运营人才的需求势必还要进一步扩大。
这不是因为互联网行业发展的过程中,需要更多「打杂」和「搬砖」的,而是因为互联网扁平化的特性,要求一群连接「产品」和「用户」的人才存在。
而只有更好的连接「产品」和「用户」,让「用户」用得更爽,用户才可能为产品买单,「产品」才可能盈利。
所以,尽管前些年,「产品经理」们也确实做出了许多「自己可以为自己代言」的产品。可是随着移动互联网的发展,等着被「产品经理」们开发和占领的用户需求越来越少。
而在一片被各大产品攻占的领地,如何优化产品的体验,帮助用户更好地使用产品的运营需求却越来越大。
拿北京地区为例,我们在某传统招聘网站搜索「运营」职位,跳出结果为35440条。

而搜索「产品经理」相关职位,则只有5579条信息。

这一方面是由于互联网(互联网+)涉及范围不断扩大所带来的产业势能,另一方面当然出于各公司实际的盈利需求。
要盈利,就要用户肯为产品付钱,而一个公司,只要有变现和宣传的需求,它就需要运营这个职位,需要运营帮助公司把产品更好地推向用户,让用户认可、依赖、持续的使用产品。
因为这种与业务核心直接相关的工作范围,所以运营的薪资情况并不是真的「打杂」与「搬砖」。
以从业时间的维度来看,不同从业时间段对应的薪资水平大致如下:
0年无经验,平均6-8K每月
1—3年经验,平均8-10K每月
3—5年经验,平均10-12K每月
5—10年经验,平均15K每月
10年以上经验,25K每月
从运营专员、高级运营、资深运营、运营经理以及运营总监五个职级梯度来看,运营对应的薪资范围大概是:
运营专员6-8k
高级运营8-10K
资深运营8-12K
运营经理12-20K
运营总监25K以上
当然,我们在实际工作中的薪资绝不是与年限或者职级完全挂钩,像我们许多做市场运营的同学,每一个市场项目还有相应的具体项目提成,我也认识很多朋友因项目成功而越级提升。
所以总体来说,这个岗位绝对是能力越强,薪资越高。
我这里不得不再反驳一下某些同学的错误观念:提到互联网行业,许多同学的第一反应是「技术为王」,所以只有技术人员才能拿高薪,运营岗位的薪资普遍不高。
这句话也不假,但关于薪资的事实却并非如此。
与技术人员相比,运营人员是一个面向用户、解决其使用问题的岗位。所以它既需要良好的逻辑思维,更需要一定的经验积累。
思维+经验,才能不断锻炼解决问题的能力。
所以运营岗位刚开始工作时,薪酬可能会低于技术岗,但随着为公司不断带来更高的收益,薪资水平会同比上涨。
而且正应为运营工作直接面对用户,面临的问题多,工作环节复杂,所以升职机会和薪资上涨幅度都非常可观,长远来看,要远远优于技术人员的待遇。
当然,运营岗位的高薪资其实也不仅限于一线城市。随着互联网业态布局的下沉,许多二三线城市也开始出现了对互联网运营专业人才的需求。比如:新兴互联网产业城市成都,武汉,西安……
相较于老牌互联网城市,正在觉醒的互联网新城们对于运营人才更是大大缺失。
因为几乎所有的转型互联网的公司都有成立专门的运营部门,而目前市场可以提供的专业运营人才,显然仍无法满足一、二线城市对于专业运营的需求。
3、作为小白的我,有发展空间么?
既然「互联网运营」前景好、收入佳,那资深小白哪还有什么机会入行?即使入了行,肯定也是低级搬砖,没有机会发展成专业大佬。
有以上这种想法的同学,小凡特别想负责任地告诉你:小白有机会入行,而且还有机会发展成大佬。
敢这么说,当然要有理有据。因为,正如我们前文所强调的,运营工作不看学历、不看背景、不看资历,唯一核心要求就是「解决问题」。
怎么才叫会解决问题呢?我们举个例子来说吧。
我们暖石的马涛老师,也不是互联网行业出身,转行之前是记者身份,妥妥零基础转行的小白。
转行后的第一份工作,他在一家在线教育平台当摄影课程运营。那时,同事们每周能搞出30节课,而他一个月只搞出来4节课。于是,进入互联网公司的第一个月,就因绩效不佳被COO约谈了。
痛定思痛,我们的马老师认真思考一番:公司要他搞课程出来,绝不是为了录课程,而是为了要帮公司做到,「让真正想学摄影课程的学员学到精致、有用、不废话的好课程」呀。
想通这一点,我们马老师立即开启了一系列快要起飞的操作:
课程转化率低?这不是运营的工作KPI,同事们也不管这个,好,我管,我自己学文案、学画图、看优秀的产品推广页面。
找到产品经理让他帮忙做AB测试,大家都下班了,我还在改页面,在别的运营眼里,我看起来像个SB。
摄影课光靠PPT和声音没法讲好?这又不是运营的工作KPI,同事们压根儿就不会遇到这个问题。
就靠着当时公司开放的几个直播API,自己研究怎么把相机的信号放到直播教室里,自己研究怎么能突破直播时候320P的低分辨率。
最后做出来的摄影课,在没有任何技术人员的帮助下,做到了既是直播,又是1080P的高清,提升了学员的上课体验。
这个过程里,我们的涛哥经历了第一次告别线性增长,通过解决问题,获得了个人能力的指数型增长,并且找到了正确的运营工作方法。
而且,涛哥不仅通过这套方法给公司带来了最实际的收益,也开启了自己的运营之路,直到今天成为了我们的COO。
通过涛哥的例子,我们很容易总结出一个转行者成为一个真正运营所需的能力,它其实一点都不复杂:
你要有超明确的目标(提高课程转化率)
非常强的学习能力(突破直播技术瓶颈)
不断补充建设自己知识体系的决心(补充摄影技术,解决直播技术难题)
然后通过以上三点,用有一个不断迭代的自己去持续解决问题,就是对于一个运营的底层要求了。
如果你觉得以上这样听起来太累了,那么抱歉,你可能确实不适合运营工作。
如果你觉得用以上要求来不断换取更高的薪资,是一件很有成就的事,听起来振奋人心,那么恭喜你,你适合运营岗位。
4、做运营要会各种技能,我不会咋办?
我不否认,每个岗位都有自己的基础技能,想要进入运营工作,也无例外。
但相比运营工作的基础技能:文案写作、双微操作、数据分析这些技能,我认为先判断自己有没有这份解决问题的心力和驱动力更为重要。
毕竟,运营岗位要求的基础技能并不难:
文案写作,会说平易近人的「人话」吧?能把这些「人话」根据用户的需求,说成用户能听懂的话吧?
双微操作,有身份证吧?注册一个只要几分钟,基础操作通过网上教程,或者我们的课程就可以学到。
数据分析,能看懂文章的转发、评论、粉丝数,能分析出用户活跃/不活跃的原因。
这些都是通过学习很快可以学会的技能。
而运营作为一个尚未被规范的行业,在这些基础技能之上,电商运营、数据运营、渠道运营、活动运营、社区运营、产品运营等等,这些运营细分领域所需的技能可能全都不尽相同。
而它们都需要一个共同的核心技能,那就是:解决问题的能力。想要学会解决问题,自然要亲自下水。
正因如此,我们暖石才设置了那么多的实操项目,希望帮助大家通过自己试运营几个小项目,小步快走、快速验证,勇敢尝试、大胆试错。
因为只有这样,我们才有机会在真正的实战中,锻炼起解决问题的能力,不断进步。并且,也只有真正做到用这种互联网化的思维去解决问题,才能让你碾压一大票在职人员。
杂论一篇,似乎根本没有提到怎么学习成为运营的基本技能。那是因为我认为,对于正在转行的你,看清自己、看清面前的路来得更为重要。
毕竟,人除了顺应时代,也不要忘了顺应自己,希望这篇文章,让你看清运营人员所需的底层特质,为自己是否转行做运营,打下一根明确的标尺。最后,祝所有小伙伴,找到适合自己的未来。
本文作者:暖石小凡
原文来自暖石网公众号
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