前天我被朋友圈的一张截图戳到心,是一个商家发的,内容是这样的:
看完觉得心里有块柔软的地方被狠狠的戳了一下,有点心酸又有点心疼。
为什么明明是顾客自己的问题,却让外卖大叔来承担这个错误呢?自己地址没写清楚导致外卖员找不到准确的位置,从而超时,结果反是顾客投诉外卖员没有及时送达,难道不应该反省一下自己的错误吗?
02
我曾亲眼目睹这样一件事,那时候我还在上学,寒暑假都要坐火车回家。
有一次我在候车厅等车,旁边有几个人,看起来年纪和我差不多大,听他们聊天也是学生。
他们在玩手机聊天,不知道谁拿出来了一包瓜子,几个人就吃了起来,边吃边聊,其中有个人吃完就直接把瓜子皮吐在了地上,自然的就好像是自己家的地一样,完全没有一点不好意思。
这时候清洁工阿姨过来了,看到满地的瓜子皮什么也没说,默默的把地给扫了。
结果清洁工阿姨刚走,他就又把瓜子皮吐到了地上,他同学有点看不下去了,就对他说你注意点,人家阿姨刚扫过,你别再把地给弄脏了。
这时候那个人说了一句让我大跌眼镜的话:我不把地弄脏,他们做什么啊,扫地就是他们应该做的啊!
不只是我,连他的同伴都被震惊了,检票前再没和他说过话。
我当时只是在想为什么大学生的素质会这么低,到处乱扔垃圾。今天再想起来又觉得为什么有人会苛待服务行业的人,明明是自己随地扔垃圾不对,却能说成是为了让清洁工阿姨有地可扫。
03
之前在知乎上看见过这么一件事,是一个快递员写的。
事情大概就是说,他有一天照常去送快递,敲开了一家客户的门,开门的是个男的,很凶地说敲什么敲,吵死了!他就说不好意思,自己是来送快递的,那个人就说我现在不想要,你晚点在再给我送来!
然后晚些时候他打电话去问现在能不能去送了,那个人说我在外面,让他明天再送。
结果第二天他在送快递的时候接到那个男人的电话,张口就骂:妈的,我的快递怎么还不给我送,我急着用,你干什么吃的!
他听完马上就去送,那个男的骂骂咧咧的收了快递之后,投诉了他,说他送的太慢,态度不好!之后他被公司罚了钱。
他自认为这件事没有做错,就把事情的前因后果发在了他们那个片区的快递群里,大家都很支持他,给他众筹了钱交罚款,交完还剩下很多,大家不约而同的都不去给那家投诉他的人送快递了,被罚款了就都从众筹里出。
那个男人也发现自己的快递都没有送来,就去家附近的一家快递网点问,网点的人一查地址,就问他你是不是得罪什么人了,你们家快递没人愿意送,被罚款都不去送。
最后男人搬家了。
当时看完这个故事我觉得真的很解气,快递员好声好气的给你送快递,因为自己的原因投诉别人,结果没人给送快递了,真的是活该!
04
不管是外卖员、清洁工还是快递员服务员等等,和我们一样都是凭自己的劳动去赚钱,他们的工作甚至比我们的更辛苦,他们凭什么不能得到我们的尊重,反而是有些时候要被我们苛待呢?
职业不分高低贵贱,人也没有分三六九等。正因为有这些职业的存在有这些服务人员的存在,我们才能在没时间做饭没时间出去吃饭的时候吃上饭;才能生活在一个干净的环境里;才能在网上各种买买买,拿到快递开心的拆拆拆...
如果你做不到温柔以待,也请你不要伤害!
网友评论
我真的很想投诉,但没投诉。我后来淘宝,快递就写不要发某快递。
每个快递员都不同,我也觉得文中的快递员很无辜。🙂
不要以为那部分“中国人”素质多高
还不如小学生
可能汪汪都比较忠诚🙄🙄🙄🙄
真情劳动的你们,谢谢“我”人生有你路过!