接访工作，千人千面，人生百态，世间海海。
夜晚值班，窗外甚至静谧。我和同事一边做事一边聊着天。她问我 ，接访这么久，谁最让你叹惋。
我说，是一个女人。一个叫翠翠的女人。
一、翠翠其人
四年前的某一天，值班。
一个女人哭泣着走了进来。她很年轻，变形的右手缠满绷带，那绷带还渗着黄水。我与她年龄相仿，她一见到我，大哭起来。她哭着说，我才二十三岁啊，我残废了，变成废人了。
这个女人就是翠翠。
翠翠自述，她生于偏远农村，父母重男轻女，宠爱着哥哥，对她甚是苛待。她初中毕业便不再读书，整日在父母的小卖部里忙碌，还承担了家中几乎所有的家务。待翠翠满了二十岁，父母就逼着翠翠相亲结婚，好换一笔礼金在村中为哥哥建一处新房。
翠翠逃了，她连夜从家中逃了出来，来到了城市，在一处纺织厂打工，却出了事。翠翠的右手，卷入熨烫纺织品的压平机器，从手指到手腕，骨头全部压碎，皮肉被烫得半熟。
她从包中掏出一沓照片、化验单，一张一张摆在桌子上。血肉模糊，触目惊心。
她在哭，我也哭了。
她说，她已经无路可走了。医药费已逾16万元，而纺织厂老板把她送到医院，垫付了5万元医药费，就再不露面了。她自己微薄的积蓄很快就花完了。她给家里打了电话，父母、哥哥大骂她没用，她千求万求，他们最终凑了2万元给她。
她哭着问我，钱该怎么办？手该怎么办？我该怎么办？
二、她没有说实话
特事特办，翠翠的事情立即就移送给多个单位协同办理，发放了救助资金，也立了案，申请到了一位法律援助律师。众人义愤填膺，一定要为翠翠讨个公道。
恰巧经办的小哥相熟，某日他来单位办事，我便向他打听，翠翠的事情怎么样了？纺织厂老板的赔偿款拿到了吗？
小哥立马就诉起苦，她呀，先前没有跟我们说实话，可把我们坑苦啦。他凑到我身边，眨巴着眼睛问我，姐，你知道翠翠和那个纺织厂的老板，是什么关系吗？
还能是什么关系？难道不是劳动雇佣关系吗？我奇怪地问道。
小哥说，他们是同居的男女朋友关系。
我目瞪口呆，无法置信。
小哥耸耸肩，说，你没想到吧，他们居然是这个关系。我们也没想到，翠翠之前一直瞒着我们，结果我们办事的时候被动了，差点劳动仲裁就没给办下来。好在，现在手续办得差不多了，赔偿款很快就能到位。
我还是没能回过神来。
这事儿呀，其间种种，有些复杂。于是，小哥与我说了翠翠故事的原貌。
三、从牢笼到深渊
石老板，年方四十，离异。他与前妻育有一子，归前妻抚养。
石老板办了一个纺织小工厂，效益很是不错。某日，石老板回到老家农村，在老家农村的小卖部里，与二十岁的翠翠相遇。他对翠翠出手阔绰、嘘寒问暖。
一直被父母、哥哥冷落苛待的翠翠，第一次被温和以待，立马就对这位与她年龄相差二十岁的中年人芳心暗许了。父母催她相亲，向来逆来顺受的翠翠反抗不从，更是激起了父母和哥哥的责骂。
终于，一天晚上，不堪忍受的翠翠逃了，她来到城市，投奔了石老板。两个人很快就同居了。
翠翠白天便在纺织厂做事，回家就操持家务，而石老板除了一些生活开销，未曾给翠翠分毫的工资酬劳。
即使这样的生活，翠翠也感到满足。但生活被意外打断了，由于操作不慎，翠翠的右手卷入机器，残疾了。
送到医院治疗了几天，石老板垫付了5万元费用，玩起了失踪。走投无路的翠翠上访了。
民警找到石老板，石老板开始百般抵赖，声称翠翠并不是工厂工人，是他的家属，在工厂私自摆弄机器受了伤，不过是家务事。然后，他辱骂翠翠，骂她是个丧门星，骂她不该到工厂摆弄机器，骂她不该把事情闹大，骂她不该把警察找来。
我听着小哥的叙述，几乎要抓狂。
小哥安慰我，别急别急，这事儿已经判了，石老板赔偿医药费，还有后续复健费用若干。
那翠翠呢？她安置在那儿？石老板不会打击报复吧？我问小哥。
小哥蹙起眉头，长叹一气，唉，她呀，案子判结的当天，她就随石老板回家了。
什么！她跟着那个男人回家了？我再次不可置信。
是的，这样一个男人，她就跟着他走了。小哥苦笑。
四、她哭她命苦
案子了结半年后，我又见到了翠翠。
那天也是在值班。翠翠来了。
她还是哭着进来的，右手依旧缠着绷带，绷带依旧渗着黄水，左手还是拿着一沓伤口的照片、化验单。所有的，跟第一次见她，几乎一样。只是，她更瘦和憔悴了。
见到是我，她哭诉她命苦，父母、哥哥待她不好，找个男人又是狼心狗肺。她哭诉她受了伤，残疾了，是个废人，什么事情也干不了，人人都厌恶她。
赔偿款拿到了吗？我问。
翠翠说，拿到了。案子判了不久，石老板便把赔偿款足额给了她。担心石老板耍赖不给钱，派出所民警还特意上门来核实情况，确定无疑了方才离开。
那怎么不好好到医院治治手？我又问。
翠翠又哭起来，说，我男人告诉我治不了，就不治了。我的手疼啊，整天整夜地疼，我吃也吃不下，睡也睡不着。
有伤怎么能不治？拿赔偿款治病去呀。我又问。
翠翠哭道，赔偿款拿到之后，我又全给我男人了。他说纺织厂要进货，没钱，我就都给了他。
我气得手抖。你怎么把钱给他了？你的手还治不治？赶紧把钱拿回来。
翠翠忽然放声大哭。她说，我不敢，我是废人了，他已经不想要我了。我一向他要钱，他就不回家。我不提钱，他还能回来。
我又问她，那今天你来访，还有什么诉求？
翠翠哭着说，我二十岁就跟了他，现在残废了，他如果不要我就没有人要我了。我想跟他领结婚证，他不肯。你们都是好人，帮我调解调解，让他跟我结婚。
什么是人间至苦，我在这个叫翠翠的女人身上看到了。
她很年轻，却又暮气沉沉。
她生在一个最好的时代，却不幸生在一个愚昧冷漠的家庭。
她在最好的年纪，却遇到了最凶残的人性。
她是一个女人，一个悲苦的女人。
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