心理学家做过一个有趣的实验,把4段情节相似的访谈录像,播放给受试者。
录像1:一位非常优秀的成功人士接受主持人的访谈,他在自己所从事的领域内取得了辉煌的成就,在接受采访时也显得很自信,谈吐不凡,没有丝毫的羞涩感。台下的观众不时为他的精彩表现鼓掌。
录像2:同样是一位优秀的成功人士接受访谈,但他显得有些羞涩,特别是主持人向观众介绍他的成就时,他竟紧张得碰倒了桌子上的咖啡杯,咖啡弄脏了主持人的衣服。
录像3:一位普通人接受采访,跟前两位成功人士比,他没什么特别的成就。在整个采访的过程中,他一点也不紧张,但也没什么吸引人的地方,平平淡淡。
录像4:同样是一位普通人,在接受采访的过程中,他显得特别紧张,跟第二位成功人士一样,他也把身边的咖啡杯碰倒了,弄脏了主持人的衣服。
播放完这4段录像后,心理学家让被试从4个人挑选出自己最喜欢和最不喜欢的。结果,几乎所有人都不喜欢第四段录像里的那位打翻咖啡杯的普通先生,而多数人都喜欢第二段录像里那位打翻了咖啡杯的成功人士。
为什么会有这样的情况出现呢?心理学家总结出:对于那些取得了大成就的人来说,出现打翻咖啡杯等微小的失误,会让人觉得他很真实、值得信任。倘若一个人表现得太过完美,没有任何可挑剔之处,反倒会让人觉得不够真诚。毕竟,没有谁是完美的。貌似完美的人不经意地犯个小错,不仅瑕不掩瑜,还让人觉得安全,因为他显露出了平凡的一面,这就是心理学上的犯错误效应。
—摘自《心理学入门》
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