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文/阡陌三三
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前不久，我带着家人去外地自驾游，路过一个地方，发现短短几十公里的路程，经过了好几个隧道。折回来的路上，我女儿煞有介事地逐一数了一遍，19个。
这些隧道，有的几百米，洞口洞尾一眼览之，刚进洞就出洞；有的蜿蜒转折、绵绵前行，全长几公里看不到尽头。隧道与隧道之间的距离也长短不一，有的隧道之间，隔个几公里，转几个弯才可以看到；有的隧道之间，几乎连在一起，刚出这个隧道，不用关车灯，接着又可以进入新的隧道。
以前我接触过公路工程，知道修建隧道相较于修露天的公路，要艰难得多。有的因为前期勘探的问题，导致一条500米的隧道，修建了一整年还无法通车。所以看着这密密麻麻的19个隧道，我和家人都不禁万分感叹。
我妈说：修一条公路到不了目的，那就修19个隧道，总是要到的。我妈真是一个金句王、一个天然的心灵捕手。
“世上无难事，只怕有心人”。我的上司常说：90%的问题，总是可以解决的。
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今天，就和大家分享几个解决不可能解决的问题的方法。
1.没有条件的问题怎么解决？——目标导向，不惧曲折。
前两年，一次系统开会，由我上台交流发言。
虽然我当时的部门和其他部门一样，达到了许多既定目标，甚至比一些同行部门做得更好一些。但我们达到目标的途径和其他人却不一样。
系统里一些优秀的部门，资源丰富、人员充足，他们有了想法有了创意，就去做，过程通常是“想法——做——出结果”。
但我们的部门，没有经费保障，没有经济来源，没有强大的人才队伍。有了想法有了创意，首先要去想的是，钱从哪里来？去逼一逼哪个人，让哪个人来负责解决问题？
总之，做之前，得先想出各种各样的办法，去解决工作开展前的各项困难，才能动手开始做。
而且，因为资金不位，经常要靠“人格魅力”先安排做工作，等工作做了以后，又折回头去考虑善后的事情。
当别的部门按照：“想法——做——出结果”这个过程开展工作的时候，我这个部门却要经历“想法——钱——人——做——善后”这样曲折的步骤。要花费数倍于其他部门的精力和时间，才能最终达到和别的优秀部门一样的结果。
但换一种思路想，虽然我这个部门没有其他部门的条件，但最终仍然取得了和其他部门一样、甚至更好的成绩，这对自己和部门的其他同事来说，是成长中很大的一笔财富。
目标就是那个，有条件要上，没有条件，想办法创造条件也要上。人家资源好，一鼓作气就到；你资源不好，就多走点弯路，比别人多花些力气，结果还是一样到。
就是不要固守现有资源，被现的资源束缚。哪怕过程周折一点、复杂一点，都是为结果服务的，区别只是在于好走和不好走，但终究都是在走。
普通的方法达不到，就考虑曲折的办法，苦是苦一些，只要不怕麻烦，总是可以到达目的地。
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2.阻碍重重的问题怎么解决？——先易后难，逐个击破。
面对困难重重的问题，一些人士的建议是，从难到易。先把最难的环节击破，其他的环节也就好办了。比如做别人的思想工作，把最难做的人员的工作做通了，其他人的工作也就好做了。有一定的道理。
但我个人还是提倡先易后难。这样做有几个好处。
一是先做容易的工作，可以让工作先动起来，避免出现因工作做不下去而停滞不前的状况。而对于做工作的人，一边推动工作，一边也有个缓冲的过程。
二是有助于增强信心。事情一点一点做下去，可以无形中培养成就感，树立工作信心。而且，把容易的事情解决完，可以心无旁骛、精力集中研究重点问题，更有利于问题解决。
三是可以从易中找到解决难点问题的办法。公司有一次要进行一项改革，有几个员老抵触情绪很大，不同意。我们便先去做了思想较通的人员的工作。
然后这些人员，有的提供了一些说服员老的办法，有的还帮着去做劝导。最终通过这些容易的因素，做通了员老的思想工作。
其实，在容易环节一个一个进行下去的过程，对于难推动的环节来说，也是一种触动和震慑。
先易后难有一种方法，就是示范打造。先在有基础的地方做出一个点，然后让其他点到这个点学习，学习回去后各自效仿创新。只要不做成形式主义，示范点是可行的，可以起到开扩思路的作用。
这也是我一个上司常用的办法，每每遇到问题时，先从容易的点开始做起，做出来一个点，让其他点到这个点参观学习，接下来的工作就容易多了。
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3.从未接触过的新问题怎么解决？——他山之石，可以攻玉。
孔子曰：“三人行，必有我师焉”，阐释了勤学好问的道理。但请教他人也要有思考。
比如向上级请教，他们也许可以给出很不错的答案，但一次两次可以，三番五次向领导请教，势必会给领导留下无能力解决问题的不良印象。
再说，让领导给你最佳答案，虽然可以省掉许多思考的步骤，但正因为跳过了思考的步骤，长远来讲，对自己的成长和受益是十分不利的。
比如向下级请教、不耻下问。也许可以听取一些他们的想法、建议，为你的决策做些参考。但下级毕竟受到岗位、见识的影响，给出的意见、建议往往站位不高，无法兼顾到全局性、客观性。
最好的办法，就是向同层次的同行请教，大家站位思考的角度差不多，但见识见闻和认知水平会有不少差异，只要平时关系处得好一点，他们往往可以帮助你豁然开朗。
而且，因为没有上下级关系，大家交流起来也自然随意一些，少了许多心理顾虑。
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4.一时没有思路的问题怎么解决？——时存困扰，抓住灵感。
以前我负责一个项目，在推进的过程中遇到了一些问题，就是创新性和实用性无法兼顾的问题。
如果考虑了创新，实用性会无法保障，真弄成了形式主义。如果考虑了实用性，又会完全没有特色，和我们出亮点的想法不相匹配，一直无法在二者之间找到一个平衡。
一次外出培训，无意中听到老师在课堂上说起一个环节，这个环节居然和我的困扰高度契合，一下子就让我开了窍，找到了如何创新和实用兼顾的办法。
现在这个项目做得很好，受到了上下级的一致认可。
如果你心中不怀困惑，即使有一万个灵感来临，你也仍然不能把灵感和困惑对接起来。
“装着问题去，带着答案回”，只要心中时时怀有困惑，突然遇到机遇时，一个灵光，你就醍醐灌顶了。
以上是我用自身经验总结提炼出来的思路办法。解决不可能解决的问题的办法还有许多许多，我这里也只是抛砖引玉，列举了其中一些问题的解决思路。
但无论怎么样，我们始终要相信，办法总是比困难问题多。只要你愿意想、愿意做，那个看似根本不存在的答案，就会浮出水面，与你相遇。
职场内容包罗万象、气象万千。希望三三的文章，能为有职业追求的人员提供一些实用帮助。
祝大家：一步一脚印，一楼一风景。
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