这几天花时间整理我的超级用户,真正的做好用户分层。
一、超级用户的定义
是指在未来有明确意向,持续为企业产品或服务付费的重度用户
二、超级用户的特点因子
1)超级认可你
2)超级参与投入
3)超级分享和推荐
4)超高复购频次
三、寻找超级用户的两种途径
1)从熟悉的人里面去找——你信任的人
2)从信任你的人找——帮你转介绍的人
不管是客户,还是同事,朋友,邻居,家人都是靠用心维护,才会有很好的人脉关系,而良好的人脉关系就是建立超级用户的基石。
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这几天花时间整理我的超级用户,真正的做好用户分层。
一、超级用户的定义
是指在未来有明确意向,持续为企业产品或服务付费的重度用户
二、超级用户的特点因子
1)超级认可你
2)超级参与投入
3)超级分享和推荐
4)超高复购频次
三、寻找超级用户的两种途径
1)从熟悉的人里面去找——你信任的人
2)从信任你的人找——帮你转介绍的人
不管是客户,还是同事,朋友,邻居,家人都是靠用心维护,才会有很好的人脉关系,而良好的人脉关系就是建立超级用户的基石。
本文标题:给客户分层
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