奖赏会伤人

作者: 北上的路上没有你 | 来源:发表于2021-12-29 23:28 被阅读0次

    今天五味杂陈。

    摘录:

    金钱显然是一种强大的力量。它毫无疑问能够激励人们。只要环顾四周(甚至看看你自己),你就会发现,人们是多么愿意为了钱而从事各种各样的活动。

    他们会强迫自己去做自己内心讨厌的工作,因为需要钱。他们沉迷于赌博,有时会把自己拥有的一切都当成赌注押在赌桌上,然后输得精光,因为他们非理性地相信自己能够赌赢。

    他们会为了赚更多的钱而承担过多的任务,承受过度的压力,从而导致生病。他们从事各种各样能带来丰厚回报的邪恶活动。

    金钱当然能激励人,但这不是关键——关键是,金钱在激励人们的同时,也在削弱他们的内在动机,而且,正如我们后来发现的那样,它还会产生各种各样的负面影响。

    1968年,心理学理论家理查德·德查姆斯(Richard de Charms)出版了一本书,讨论他称之为“个人因果关系”的概念的重要性。他认为,内在动机的关键是人们希望成为自己行为的“本源”,而不是被外部力量操纵的“棋子”。根据他的这一思路,上述这些实验似乎表明,奖赏削弱了。

    研究对象的个人因果感,从而减弱了他们对掌控的内在渴望。奖赏似乎将玩的行为变成了某种受到外部控制的东西:它把玩变成了工作,把玩家变成了棋子。 当人们为了谋求外部奖赏而做事时,和出于内在动机而做事相比,解决问题的能力更低一些。

    事实上,几项研究已经证实,将外部控制作为激励策略时,人们在任何需要智慧、深度专注、直觉或创造力的活动上的表现,都可能打一些折扣。当然,人们出于外部控制去做事时,体验的感觉也会不那么好。

    在一些简单的常规任务中,奖赏和控制可以提升人们的表现,特别是在按计件制来给予奖赏时。

    但重要的是要记住,对于完成任务的个人来说,在这些方面提升表现,可能在其他方面产生负面的影响,而且,那些负面影响也许会以不同的方式显露出来,比如形成一种“只在有奖赏时才做事”的趋势,甚至可能在没有奖赏时反而暗中搞破坏。不管是哪一种情形,你都可以确信,奖赏和控制不会使接受者对工作或组织全身心地投入。

    这给我们留下了什么启示?我们在研究有着内在动机(相对于外部控制)的行为的质量时,又发现了什么?相对于外部控制,内在动机与更丰富的体验、更好的概念理解、更强的创造力和问题解决能力相联系。

    控制不但削弱了人们的内在动机和参与活动的积极性,而且显然会对执行任何需要创造力、概念理解或灵活解决问题的任务产生有害响。这对关注底线收益的人来说是个坏消息。

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